AIS รายเดือนเรียกเก็บค่าบริการ 2 รอบ ติดต่อ call center บอกให้ติดธนาคาร ติดต่อธนาคารบอกให้ติดต่อ call center งง

กระทู้คำถาม

AIS AIS mPAY TapKTC AIS eService คุ้มครองผู้บริโภค

ตามหัวข้อเลยค่ะ

Advanced mpay ตัดเงินบัตรเครดิต KTC ก่อนครบกำหนดชำระเป็นจำนวนที่มากกว่าเราใช้ในแต่ละเดือนซะอีก

พอถามไปที่ธนาคารเจ้าของบัตร แจ้งว่ายอดตัดไปแล้ว mpay ได้รับเงินแล้วเเรียบร้อย

พอถามไปที่ AIS call center บอกว่ายังไม่ได้รับเงิน และเดือนนี้ยังมียอดค้างชำระอยู่

แบบนี้แก้ไขยังไงได้บ้างคะ ใครรับผิดชอบได้บ้าง งงไปหมด