ติดต่อ AIS

กระทู้คำถาม

AIS AIS Fibre my AIS (App)

พอดีผมซื้อ E SIM ผ่าน My AIS ไป แล้วพอสแกนชำระเงินเสร็จ App เด้งออกครับ ไม่รู้จะติดตามคำสั่งซื้อยังไง โทรหา call center พนักงานแจ้งว่าจะติดต่อกลับก่อน 20:00 ก็ไม่ติดต่อกลับมา ควรไปที่สาขาเลยมั้ยครับ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 9291832

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีค่ะคุณ สมาชิกหมายเลข 9291832

สมายล์-ธวัลรัตน์ขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ แนะนำตรวจสอบคำสั่งซื้อผ่านทางหน้าเว็บไซต์ AIS Online Store ได้นะคะ https://www.ais.th/consumers/store เลือกที่เข้าสู่ระบบฝั่งซ้ายมือบน >> คำสั่งซื้อของฉัน >> คำสั่งซื้อ เลือกเป็น Order ของ eSIM จะแสดง QR Code ของ eSIM ค่ะ

หรือตรวจสอบวิธีตรวจสอบและติดตั้ง eSIM ผ่านทาง https://aiscallcenter.ais.co.th/ikm/acc/index.php?kmid=KM1169522

หากไม่พบคำสั่งซื้อทางหน้าเว็บ แนะนำตรวจสอบ e-mail ที่ส่งยืนยันการสั่งซื้อ และแคปเจอร์ข้อมูลเช่นใบเสร็จ , หมายเลขที่สั่งซื้อ , และ Order สั่งซื้อทางหลังไมค์ให้ทาง AIS ตรวจสอบให้เพิ่มเติมได้นะคะ