เช็คยอดบิลaisออนไลน์ไม่มีแต่ทำไมให้เข้าไปติดต่อที่ศูนย์

พอดีว่าจะเปลี่ยนซิมเป็นรายเดือนทางออนไลน์ตามที่aisแนะนำมาอ่ะครับแต่ว่าพอเช็คเบอร์แล้วดันมียอดค้างแต่พอเข้าไปเช็คในเว็ปไม่มีแต่ทำไมค้องเข้าไปติดต่อที่ศูนย์อ่ะครับไม่ค่อยเข้าใจเลยครับพอดีไม่มีเวลาว่างเข้าไปเช็คอ่ะครับว่าจะจ่ายออนไลน์แต่ไม่มียอด