ขอรับเงินคืน AIS

เนื่องจากเปลี่ยนจากรายเดือน มาใช้เติมเงิน จึงชำระบิลงวดสุดท้าย แต่บิลงวดสุดท้ายไม่สามารถเช็คยอดคงค้างงวดสุดท้ายได้ เพราะยังไม่ครบกำหนดชำระ พนักงานจึงให้จ่ายยอดเต็มจำนวน ไม่ได้หักส่วนลด หลังจากไปที่ศูนย์เพื่อขอรับเงินคืน ทางสาขาแจ้งว่าได้จ่ายค่าบริการที่เกินคืนแล้ว แต่ในแอพก็ยังไม่เห็นเงินเข้า และให้เช็คในแอพค่าใช้บริการ แต่ไม่สามารถเข้าได้