สวัสดีครับทุกคน วันนี้ผมมีเรื่องอยากมาแชร์และอยากถามความเห็นว่า ทุกคนคิดยังไงกับการที่ต้องเจอคนประเภทที่เอาตัวเองเป็น "ศูนย์กลางของจักรวาล" บ้างครับ?
ประเภทที่คิดว่าตัวเองถูกเสมอ คนอื่นทำอะไรก็ขัดหูขัดตาไปหมด พอคนอื่นขอความช่วยเหลือก็หงุดหงิด ใส่อารมณ์กับคนรอบข้างไปทั่ว
เหตุการณ์ที่ผมเจอเกิดขึ้นที่ร้านอาหารแห่งหนึ่งครับ ผมทำหน้าที่เป็นพนักงานหน้าร้าน ส่วนคู่กรณีที่มีปัญหาคือ "คนทำเตา" (ซึ่งมีศักดิ์เป็นหลานเจ้าของร้านด้วย)
เหตุการณ์ที่ 1: ผมเดินไปบอกให้เขาช่วยไปเติมถ่านให้ลูกค้า แต่เขากลับใส่อารมณ์กลับมาว่า "ก็เติมเองสิ!" ทั้งที่เป็นหน้าที่โดยตรงของเขา ช่วงแรกๆ ผมก็พยายามไม่คิดอะไรครับ แต่หลังๆ เริ่มบ่อยจนรู้สึกรำคาญและบั่นทอนคนทำงานมาก
เหตุการณ์ที่ 2 (อันนี้หนักสุด):
มีพนักงานคนหนึ่งกำลังดูแลลูกค้าโต๊ะอื่นอยู่ เลยไม่ทันเห็นว่ามีลูกค้าอีกโต๊ะเรียกเช็คบิล หลานเจ้าของร้านคนนี้เขาก็เดินไปเช็คบิลเองนะครับ แต่พอเดินกลับมา เขากลับพูดจาข่มขู่ใส่พนักงานคนนั้นว่า "ทำไมไม่เดินตามมา! ลูกค้าบอกเช็คบิลไม่เห็นเหรอ!!" ที่น่าตกใจ (WTF มากๆ) คือเขาแสดงอาการไม่พอใจด้วยการ กระแทกเตา/ยกเตาเกือบจะโดนหน้าพนักงานคนนั้น ซึ่งมันอันตรายมากครับ ผมที่เห็นเหตุการณ์อยู่ถึงกับอึ้งไปเลย
ตอนนี้ลำบากใจมากครับ เพราะคนที่มีปัญหาดันเป็นหลานเจ้าของร้าน เพื่อนๆ มีวิธีรับมือกับคนประเภทนี้ยังไงกันบ้างครับ? หรือใครเคยเจอเหตุการณ์หนักกว่านี้มาแชร์กันได้นะ
แชร์ประสบการณ์เจอเพื่อนร่วมงาน "ศูนย์กลางจักรวาล" แถมเป็นหลานเจ้าของร้าน ทำตัวเหนือกฎระเบียบจนคนทำงานเอือมระอา
ประเภทที่คิดว่าตัวเองถูกเสมอ คนอื่นทำอะไรก็ขัดหูขัดตาไปหมด พอคนอื่นขอความช่วยเหลือก็หงุดหงิด ใส่อารมณ์กับคนรอบข้างไปทั่ว
เหตุการณ์ที่ผมเจอเกิดขึ้นที่ร้านอาหารแห่งหนึ่งครับ ผมทำหน้าที่เป็นพนักงานหน้าร้าน ส่วนคู่กรณีที่มีปัญหาคือ "คนทำเตา" (ซึ่งมีศักดิ์เป็นหลานเจ้าของร้านด้วย)
เหตุการณ์ที่ 1: ผมเดินไปบอกให้เขาช่วยไปเติมถ่านให้ลูกค้า แต่เขากลับใส่อารมณ์กลับมาว่า "ก็เติมเองสิ!" ทั้งที่เป็นหน้าที่โดยตรงของเขา ช่วงแรกๆ ผมก็พยายามไม่คิดอะไรครับ แต่หลังๆ เริ่มบ่อยจนรู้สึกรำคาญและบั่นทอนคนทำงานมาก
เหตุการณ์ที่ 2 (อันนี้หนักสุด):
มีพนักงานคนหนึ่งกำลังดูแลลูกค้าโต๊ะอื่นอยู่ เลยไม่ทันเห็นว่ามีลูกค้าอีกโต๊ะเรียกเช็คบิล หลานเจ้าของร้านคนนี้เขาก็เดินไปเช็คบิลเองนะครับ แต่พอเดินกลับมา เขากลับพูดจาข่มขู่ใส่พนักงานคนนั้นว่า "ทำไมไม่เดินตามมา! ลูกค้าบอกเช็คบิลไม่เห็นเหรอ!!" ที่น่าตกใจ (WTF มากๆ) คือเขาแสดงอาการไม่พอใจด้วยการ กระแทกเตา/ยกเตาเกือบจะโดนหน้าพนักงานคนนั้น ซึ่งมันอันตรายมากครับ ผมที่เห็นเหตุการณ์อยู่ถึงกับอึ้งไปเลย
ตอนนี้ลำบากใจมากครับ เพราะคนที่มีปัญหาดันเป็นหลานเจ้าของร้าน เพื่อนๆ มีวิธีรับมือกับคนประเภทนี้ยังไงกันบ้างครับ? หรือใครเคยเจอเหตุการณ์หนักกว่านี้มาแชร์กันได้นะ