ถอนเงิน shopee ไม่ได้ (ผู้ขาย)

ใครเป็นผู้ขายถอนเงินไม่ได้แบบนี้บ้างมั้ยคะ (ลูกค้ารับสินค้าไปแล้ว)
ติดต่อ shopee ไปแล้ว แก้ไขตามที่บอก แต่มันล็อคคำว่าถอนเงินไว้ถอนไม่ได้เหมือนเดิม
ใครมีประสบการณ์บ้างคะ