จ่ายบิลทรูแล้วยอดไม่ลด

เราจ่ายค่าเน็ตทุกเดือนตรงตามเวลาแต่ทำไมถึงส่งบิลไปที่บ้านคะ​ ปกติไม่เห็นส่งเลยสงสัย

คือชำระบิลทรูไปแล้วแต่ยอดไม่ตัดชำระผ่านTrue wallet ได้ปกติยอดเปลี่ยน แต่พอชำระผ่านtrue app ยอดหักบัตรแต่ขึ้นค้างชำระ งง ปัญหาเยอะมาก ส่งเรื่องไปแล้วก็ยังไม่เห็นยอดเปลี่ยนยังขึ้นค้างชำระอยู่อย่างงั้น

ทำไมมีค่าบริการ fortune ของทรูเพิ่มมาคะ ไม่เคยกดใช้อะไรเลย @True

อยากสอบถามพอจะมีไหมคะ

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาเกี่ยวกับแพ็กเกจ​ เน็ตของ true ตอนนี้ใช้เป็น ระบบรายเดือนแบบระบบซิมคู่ ​สัญญาแบบรายปี คือจ่ายบิลแค่ซิมเดียว 700 บาท แต่มีปัญหาคือ จ้ายบิลตัดยอดไปแล้ว โดยที่ไม่มีค้างชำระแล้ว ตอนแรก

จ่ายบิลทรูแบบสแกนคิวอาร์โค้ด ซ้ำไป2รอบค่ะ เงินที่จ่ายไปรอบที่2จะหายมั้ยคะ หรือทบเป็นงวดต่อไปแทน แล้วถ้าอยากถอนออกต้องทำยังไงคะ

รอบบิลของเราค่ะ ค้าง 1 เดือนตอนนี้ และกำหนดชำระอีก 1 เดือนวันที่ 3/08/68 ค่ะ เน็ตตัดไปแล้วค่ะ

เราจะจ่ายบิลเดือนตุลาคมแต่มันคิดของเดือนกันยาด้วยทั้งที่จ่ายไปแล้วบิลก็มี