โดนระงับบริการ จ่ายวงเงินเกินบางส่วนไม่ได้ ทรูมูฟช่วยหน่อยค่ะ

กระทู้คำถาม

truemove truemove H True iService true online Counter Service

ก็อย่างที่เห็น วงเห็นเราเกิน แล้วเราจะชำระบางส่วนผ่านทรูไอเซอวิสแต่มันขึ้นแบบนี้ ต้องทำยังไงคะ รบกวนทรูมูฟช่วยแก้ไขให้หน่อยค่ะ จะจ่ายบิล

แก้ไขข้อความเมื่อ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 8048662

ร่วมแสดงความรู้สึก:

▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼

แสดงความคิดเห็น

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ

ชำระวงเงินส่วนเกินบางส่วนไม่ได้ ซิมรายเดือนทรูมูฟ

ก็จะชำระวงเงินที่มันเกินออกบางส่วน แต่ชำระไม่ได้ ทางทรูมูฟช่วยแก้ไขให้ด้วยค่ะ ทรูไอเซอร์วิสเป็นอะไรไม่รู้

สมาชิกหมายเลข 8040762

truemove H

truemove

True iService

true online

Counter Service

โดนระวับบริการ เกินวงเงิน ซิมทรูรายเดือน ทำยังไงคะ

ตามรูปเลยค่ะคือเราโดนระงับบริการเพราะวงเงินเกิน มันขึ้นให้เราจ่ายเพราะวงเงินเต็มแต่พอกดก็ขึ้นเกิดข้อผิดพลาด รบกวนทางทรูช่วยแก้หน่อยนะคะ

สมาชิกหมายเลข 8048662

truemove

truemove H

true online

Mobile Internet

True iService

วงเงินส่วนเกินของทรูคืออะไรคะ มีข้อความมาแบบนี้

หมายเลขของคุณมีวงเงินการใช้งาน 500.0 บ. ปัจจุบันใช้ไปแล้ว 80% เมื่อใช้ถึง 500.0 บ. หมายเลขจะถูกระงับสัญญาณชั่วคราว เช็กยอดการใช้งานกด *939*1# โทรออก เพื่อการใช้งานที่ต่อเนื่องแนะนำให้ชำระยอดค้างก่อน ห

สมาชิกหมายเลข 2677435

truemove

truemove H

ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ

คุ้มครองผู้บริโภค

True iService

คำว่า "วงเงินการใช้งาน" ในแอป true iService หมายความว่ายังไงครับ

ตรง วงเงินการใช้งานในรูป คือค้างยอดบิลรวมกันได้ไม่เกินนี้ หรือว่ายอดบิลต่อเดือน ใช้เยอะยังไงก็จะไม่นี้ แบบไหนถูกครับ ผมใช้โปร 699

อสรพิษทะเลทราย

Mobile Operator

truemove H

truemove

สมาร์ทโฟน

ซิมทรูโดนระงับการใช้งานเนื่องจากเกินวงเงิน

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือมันมีข้อความเข้ามาว่ายอดเกินวงเงิน จะโดนระงับซิม แล้วเลยไปติดต่อที่ศูนย์ทรู เขาบอกว่าเกินจากข้อความเข้าพวกข้อความโฆษณา แล้วก็ทำการยกเลิกไป เขาบอกจะว่า call center โทรมา ให้เรายืนย

สมาชิกหมายเลข 6086871

truemove

truemove H

True iService

ติดต่อทรู1242ตั้งแต่ตี2 ตี3จนตอนนี้กดก็โอนสายอยู่งั้นทำไรก็ไม่ได้ได้แค่รอ

0638456002 บอกโดนระงับโทร sms เน็ต บอกเกินวงเงินที่กำหนดแต่วงเงินที่กำหนดมี1,000มยอดค้างมีแค่900 งงว่าเลยกำหนดได้ไงส่งsmsมาบอกวงเงินเกินกำหนด800

สมาชิกหมายเลข 8996586

จ่ายบิลค่าบริการที่ค้างชำระแล้ว ของ TRUE แต่ยังขึ้นยอดที่ค่างชำระอยู่

เมื่อกี้เราจ่ายชำระค่าบริการค้างชำระทั้งหมดแล้ว ผ่าน true money wallet แต่มันยังขึ้นยอดเท่าเดิมทำยังไงหรอคะ

สมาชิกหมายเลข 8641347

อยู่ๆ ทรูมูฟก็คิดบิลเดือนก่อนรวมกับบิลปัจจุบันทั้งๆที่ชำระไปแล้ว

ที่สงสัยอะค่ะ ไม่ได้มีแค่ตามหัวข้อบทสนทนา 1. ทำไมอยู่ๆวงเงินเราถึงกลายเป็น400 ทั้งๆที่ไม่กี่วันก่อนยังเป็น750บาท 2. ทำไมทรูถึงคิดค่าบริการของเดือนกรกฎารวมกับของสิงหาด้วย ในเมื่อเราชำระค่าบริการเดือนก

สมาชิกหมายเลข 6971526

ค้างชำระทรู จ่าย1 รอบบิลก่อนได้ไหมค่ะ

ค้างชำระ 2 รอบบิล ทรูโดนนระงับโทรออก เน็ต แต่ยังโทรเข้าได้ สามารถจ่าย 1 รอบบิลก่อนได้ไหมค่ะ เดือนนี้มีปัญหาเรื่องเงิน แต่ปกติก็จ่ายมาตลอดค่ะ

สมาชิกหมายเลข 8983611

true โดนระงับการใช้งานชั่วคราว ต้องทำยังไง?

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ โทรออกไม่ได้ โทรเข้าได้อย่างเดียว แก้ไขยังไงได้บ้างคะ ปล.เบอร์ของเราเติมเงินค่ะ ไม่ใช่รายเดือน

สมาชิกหมายเลข 5460379

อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ truemove truemove H True iService true online Counter Service

{room_name}

โดนระงับบริการ จ่ายวงเงินเกินบางส่วนไม่ได้ ทรูมูฟช่วยหน่อยค่ะ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ