โดนระงับบริการ จ่ายวงเงินเกินบางส่วนไม่ได้ ทรูมูฟช่วยหน่อยค่ะ

แล้วระงับการใช้งานบอกค้างชำระ แต่ยังไม่ทันมีบิลให้ชำระอะไรเลย รายเดือน 699 บาท วงเงิน 400 บาท

เมื่อวานมีข้อความส่งมาจากทรูมูฟเอชเบอร์เราใช้บริการเกินวงเงินที่กำหนด และระงับการใช้บริการของเราไป วันนี้เราเลยไปจ่ายที่Counter service เค้าบอกเราไม่มีค้างชำระหรือยอดที่ต้องชำระ เพราะเราพึ่งจ่ายไปเมื่

คือจะจ่ายค่าเน็ตที่ค้างเพราะโดนระงับสัญญาณ แล้วทำรายการปกติถึงตอนต้องเติมวอเล็ทก็เติมไปปกติ แต่สุดท้ายเงินไม่เข้ามาวอเล็ทพอดูรายการอีกทีเป็นรายการชำระวงเงินเพย์เน็ก เเต่ส่วนตัวไม่มีบัญชีเพย์เน็ก

สวัสดีค่ะ เบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะค้างค่าชำระหลายเดือน แต่เข้าไปเช็คค่าค้างชำระและจ่ายค่าค้างชำระในแอพไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ที่ใช้ login ไ

พอดีหนูค้างค่าชำระมา1เดือน 1029แล้วเกิดกำหนดวันที่3ธค.เเต่อยากชำระพร้อมกับบิลถัดไปจะได้มั้ยคะ มีวงเงิน2800 ใช้วงเงินไปแล้ว910บาท จะโดนตัดมั้ยคะ 1029+910+(ค่าเน็ตรอบถัดไป700)=2639 ไม่เกิน2800จะโดนตัดมั

จะจ่ายค่าเน็ตทรูแต่ยอดจ่ายค่าชำระไม่ขึ้น และยังโดนระงับบริการสัญญาณอีก ควรทำอย่างไรคะ