อยากยกเลิกบิลที่ชำระของทรูค่ะ

สวัสดีค่ะอยากสอบถามว่าเราสามารถยกเลิกบริการเน็ตเสริมที่สมัครไปเดือนที่แล้วของทรูได้ยังไงคะ แล้วทำไมสมัครไปตั้งแต่เดือนที่แล้วแล้วถึงเอามารวมยอดบิลของเดือนกุมภา แทนที่จะรวมยอดบิลของเดือนมกรา ถ้าจะยกเลิ

ตามหัวข้อเลยนะคะ เนื่องจากเราชำระค่าบริการอินเทอร์เน็ตไปแล้ว 1 บิล รอบเดือน ธันวาคม 68 ทีนี้รอบบิลใหม่คือ 28/1/69 หลังจากชำระค่าบริการไปแล้ว มี ข้อความส่งมาว่า ให้เราจ่ายค่าอินเทอร์เน็ตจำนวน 2 บิล ทั้

เดือนธันวาคม เราไม่ได้สมัคร AIS play Premium อะไรทั้งนั้นแต่เราไม่ได้สนใจตัวเลขยอดเงิน เพราะราคายังไม่ผิดปกติ พอเริ่มเดือนมกราคมเราได้รับแจ้งเตือนให้จ่ายบิลค่าโทรศัพท์ โดยแจ้งเตือนยอดเกินกว่าปกติ ไปดู

ต้องการ ยกเลิกโปร special plus 599

คือเบอร์ถูกยกเลิกบริการอะคะเพราะคิดว่าจะไม่ได้ใช้แล้วก่เลยไม่ได้เติมเงินเข้าแล้วตอนนี้จะเปลี่ยนเบอร์ในการรับรหัสotpธนาคารต้องการใช้เบอร์เดิมที่ผูกรับรหัสก็รับไม่ได้เพราะถูกยกเลิกไป จะใช้งานต่อยังไงคะ

เติมตังแล้วทำไมเนไม่ต่ออายุ ของทรูครับ

บิลทรูมูฟ เอช รอบบิลเดือน พ.ย.ขึ้นว่า สรุปยอดค่าบริการถึงวันที่ 27/11/2566 ยอดรวมที่ต้องชำระ 0.00 บ. (ยอดค้าง -300.00 บ. และยอดเดือน พ.ย. 96.64 บ.) กำหนดชำระ 21/12/2566 สรุปแล้วคือไม่มียอดที่ต้องชำระ

ตอนแรกพนักงานบอกต้องชำระบิลให้ครบ6เดือน นี่ก็รอจนครบ6เดือน ก็ยังสมัครไม่ได้ บอกให้เราไปจ่ายผ่านอย่างอื่นแทน ก็ปล่อยเวลามาให้ครบ12รอบบิล ก็ยังสมัครไม่ได้ ต้องรอถึงกี่รอบบิลแน่ ถึงจะสมัครได้ งง กับทรูมา

ตามหัวข้อครับ พอดีย้ายเครื่องแล้วแต่เบอร์ยังโดนระงับอยู่ จะจ่ายบิล