สอบถามอินเตอร์เน็ตบ้าน True คับบ

ต้นเดือนสัญญาณอินเตอร์เน็ตหลุดบ่อย เจอบริการจากเจ้าหน้าที่แย่ๆ อีก พอกลางเดือน จะจ่ายบิล เจอเรียกกับค่าบริการเพิ่มสปีด เพิ่ม ทั้งๆ ไม่ได้สมัคร จ่ายตรงทุกเดือน แต่เจอบริการแต่ละอย่าง เริ่มจะไม่ทน

อินเตอร์เน็ตบ้านนี้แม่ผมเป็นคนขอติดตั้ง ผมไม่ค่อยได้อยู่บ้าน พอกลับมาบ้านก็ได้รู้ว่าเขาถูกระงับสัญญาณไปแล้วเพราะเขาไม่ได้จ่าย เลยพยายามไปเช็คบิลดูใน iService ที่ log in ด้วยเบอร์เขาแต่ไม่เห็นบิลผมเลย

เราใช่เน็ตทรูรายเดือน ปกติเดือนละ 600 กว่า แต่อยู่ดีๆเดือนนี้บิลมา 900+  เป็นเพราะอะไรคับ แล้วอินเตอร์เน็ตสัญญาณข้อนข้างช้า

ตามหัวข้อเลยครับ บิลอินเทอร์เน็ตผมมียอดค้างอยู่ 0.6บาท ทำให้ผมไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้

ปกติบิลชำระค่าโทรศัพท์มาวันที่ 9 ของทุกเดิอนแต่บิลของเดือนพฤษภายังไม่ทันครบเดือนแต่บิลแจ้งแล้ว(วันนี้ วันที่31 พฤษภา) แถมให้ชำระก่อนวันที่บิลครบอีก หมายความว่ายังไงคะ

มีข้อความจากทรูมาว่า แพคเกจมือถือที่คุณใช้ร่วมกับบริการทรูออรไลน์ CVG_Super Fun unlimited 499, net 15 GB ครบกำหนดใช้งาน ในรอบบิลเดือนถัดไป ทรูขอดูแลให้คุณได้ใช้แพ็กเกจเดิมต่ออีก 12 รอบบิลอัตโนมัติ ถึง

ต้องถอดอุปกรณ์ไปคืน ที่shop เลยไหมคะ เพราะโทรไปติดต่อยากมากเลยค่ะ หมดสัญญาแล้วค่ะ หมายเลขบริการ 9609438333

ฉันพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู เพื่อต้องการการเปิดOTP และwifi calling เพื่อรับสายด่วนที่โทรเข้ามาเบอร์ไทย แต่ฉันไม่สามารถติดต่อได้เลยทุกช่องทาง และมีการโทรจากเวียดนามไปที่ศูนย์ทรูเข้าให้ฉันกลับไปที่ศูน

อยากทราบยอดค้างชำระทั้งหมด ของทรูที่เลิกใช้ไปแล้ว แต่จำเบอร์ไม่ได้ค่ะ สามารถเช็คด้วยเลขบัตรประชาชนได้ไหม และอยากรู้ว่าถ้าชำระแล้วจะสามารถใช้รายเดือนได้ไหม

จะโทแจ้งสอบถามว่าเน็ตมือถือเบอร์ 0963637382 ของผมเป็นอะไรรึป่าวใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ รีเซ็ตปิดเปิดเป็น 10รอบแล้ว โทรไปรีเซ็ตในระบบคอลเซ็นเตอร์ก็แล้ว รีเซ็ตกับbotchat ก็แล้วยังใช้งานไม่ได้ จะโทรสอบถ