3BB กรอกเลข ref1 ผิดครับแล้ว แล้วกดจ่ายบิลไปแล้ว

ตามหัวทู้เลยค่ะ จ่าย 3BB ผ่าน scb easy แต่ใส่ ref1 ref2 ผิดเพราะเข้าใจผิด พอดีเราเพิ่งจ่ายประกันรถของ silkspan เค้าใช้ ref1 ref2 เป็นเบอร์มือถือ เมื่อวานไปห้างกะจ่าย 3bb ที่เคาท์เตอร์ แต่เป็นช่วงพนั

จ่ายค่าเน็ต 3BB ใส่เลข Ref1 แก้ไขอะไรได้ไหมคับ จ่ายผ่าน​ ​scb easy รหัสลูกค้าผิด​ 2 พ.ค 13:34 ​ยอดเงิน 315.65 ​บาท ที่ชำระผิด​ 6905325945 ที่ถูกคือ​   6905325944 ปล.จ่ายไปตั้งแต่วันที่ 2 แล้

ผมจ่ายบิลค่าเน็ตผ่าน scb easy แต่ใส่ ref1 ref2 แล้วกดจ่ายบิลไปแล้วแล้วพึ่งมาเห็น ผมควรทำไงดีครับ

ผมสังเกตว่ารหัสอ้างอิง(Ref1)กับรหัสอ้างอิง(Ref2)ของบิล 3BB จะเปลี่ยนทุกรอบบิลทําให้เราบันทึก "รายการโปรด" ใน SCB EASY ไม่ได้เพราะตัวแอพจะใช้รหัสอ้างอิงของเดือนที่แล้วเลยอยากจะแนะนําว่าเปลี่ย

เราไปกู้เงิน เจ้าหน้าที่ก็ให้เราเข้าไปกรอกในระบบ ซักพัก เงินไม่เข้า เขามาบอกว่าเราว่า ระบบถอนเงินไม่ได้ เพราะเรากรอก เลขผิด เราเห็นครับว่าเรากรอกผิดไปเเล้วเขาก็บอกว่าถ้าจะเเก้ไขอาจจะต้องมีเงื่อนไข 2 ข

จากกระทู้ก่อนหน้าเมื่อตอนต้นปี (https://pantip.com/topic/43942083) เรื่องการแจ้งย้ายที่อยู่ใหม่ มีการหลังใหม่และคุยกับ Call Center ไปแล้วว่าทำเรื่องย้ายที่อยู่ใหม่ จนตอนนี้ติดตั้งที่ใหม่และใช้งานไปได

สัญญาณหาย จ่ายเงินไปเเล้ว ค้าง1บิล ปกติก้อใช้ได้ เเต่ตอนนี้ใช้ไม่ได้ หลังไมค์ไม่ได้ พึ่งสมัคร บัญชีpantip เเต่นี่คือเลขเน็ตบ้าน 8805034000