ทำไมJ&Tมีเซ็นรับพัสดุแล้วแต่ยังไม่ได้ของคะ

ว่าด้วยเรื่องสินค้าสูญหายแล้วจะให้เรายื่นเคลม 2,000 บาทเพื่อจบเรื่องทั้งๆที่มันเป็นความรับผิดชอบของบริษัทขนส่ง แต่ก็ขอชื่นชมพนักงานนะพยายามประสานงานให้แต่สาขาไม่เคยติดต่อกลับเลยอยากรู้จังเลยของน้ำหนัก

ตามหัวกระทู้เลย สั่งของในแอพส้ม ร้านส่งตั้งแต่วันที่ 12/09 เข้าระบบ ที่ สาขา วังน้อยที่แรก จนถึงตอนนี้พัสดุยังคงค้างอยู่ที่เดิมไม่ไปไหน ติดต่อขนส่งก็ไม่รับ ติดต่อยาก จะกดคืนสินค้า/คืนเงินก็ไม่ได้ จนถึ

ผมจะได้พัสดุวันไหนครับ รอมาทั้งวันแล้วไม่อับเดตอะไรเลย ถามแอดมินก็บอกว่าใช้เวลา 10-24 ชม. คือผมต้องรอนานเลยใช่มั้ยครับ ถึงจะส่งให้ลูกค้าหรือต้องรอให้ลูกค้าโวยวายหรืออะไรซะก่อนหรอครับ