ติดต่อทรูคอลเซ็นเตอร์ ทำไมยากเหลือเกินนน

พ่อหลังจากที่ตั้งกระทู้ไปได้มีการตอบกลับและให้ติดต่อหลังไมค์ไป แต่เมื่อติดต่อไปแล้วก็ไม่ตอบอะไรเลย อันนี้คือเล่นตลกหรือยังไงครับ 1242 พนักงานคอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ช่วยอะไรซักอย่าง ตอนนี้อินเตอร์เน็ตบ้านไม

https://m.pantip.com/topic/43961947/comment2-6 https://m.pantip.com/topic/43962000 สรุปจะให้รออะไรครับตรวจสอบอะไรเน็ตเล่นไม่ได้จะเป็นชั่วโมงแล้ว 1242 คอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ทำอะไรซักอย่าง ให้ทักหลังไมค์ก

สวัสดีค่า ต้องการยกเลิกแพ็กเก็จรายเดือนทรูค่ะ เพราะบอกว่าเดือนละ349 แต่พอจ่ายมันไม่ใช่ยอดนี้ค่ะ มีใครแนะนำวิธียกเลิกที่ไม่ต้องไปศูนย์ได้บ้างมั้ยคะ โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูก็ยากมากหนูท้อค่ะพี่ๆหนูอยากย

มีคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาหาเราว่าให้เปลี่ยนแพ็คเน็ตเพราะแพ็คเดิมหมด เราก็ฟังรายละเอียดจนครบแลก็สมัครกับเขาไป แต่ในรายลที่เขาพูดเขาบอกว่า”สามารถยกเลิกได้”ให้เราลองใช้ไปก่อนเราถึงสมัคร แต่พอเรา

คือเรา จะโทรไปยกเลิกโปร ที่ติดไว้ มันหักเงินเพราะจะใช้ตั้วใหม่ แต่ โทรไปตั้งแต่14:30 15:05 ยังไม่มี พนักงานรับ แถมโทรจนเงินหมด ไหนบอกโทรฟรี ทรูเซอวิช ก็ให้คุยแต่กับ อิมะลิ บอท ช่วยงานอะไรๆม่ได้เลย ทรู

ติดต่อเจ้าหน้าของทรูยากมากค่ะโทรมาเกือบๆชมวนอยู่แต่กับมะลิรอนานมากค่ะควรปรับปรุงให้ติดต่อง่ายขึ้นกว่านี้นะคะ

จากการใช้บริการ ทรู มาเกือบ 10 ปี รู้สึกว่าการบริการพนักงานผ่านช่องทางแชทไม่โอเคร โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติด มีแต่ฟังข้อความอัตโนมัติ เนื่องจาก มีการสมัครใช้โปรเน็ตทรู เดือนละ699 ได้เนตแค่ 40GB ซึ่งนอมใช

อยากทราบว่าเมื่อสนทนาแจ้งปัญหากับทางคอลเซ็นเตอร์ เมื่อสายตัดไปแล้วแต่การพูดคุยยังไม่ได้ข้อสรุป ทางทรูครับ ถ้าเป็นแบบนั้นอยากทราบว่าขั้นตอนในการยกเลิกทุกบริการของทรูจะต้องทำยังไงถ้าเป็นแบบนั้นอยากทราบว

ผมรอสายมาเกือบ 40 นาทีแล้ว ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยทำอย่างไรได้บ้างครับ

คือวันนี้เน็ตใช้ไม่ได้ตั้งแต่เวลา 17.00 น. เรามีงานด่วนที่ต้องทำ ฃ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปตั้งนานแล้ว 1888 ไม่มีใครรับ แจ้งปัญหาเข้าไปใน LINE @ ก็แล้ว คือบางทีก็ต้องการคุยกับคนไม่ได้อยากคุยกับบอท ก็อยากท