ติดต่อทรูคอลเซ็นเตอร์ ทำไมยากเหลือเกินนน

เราได้ทำการสมัครเน็ตผ่านแอพไปแล้วทีนี้จะยกเลิกเพราะว่ากดสมัครผิดเรามีแพ็คเกจอัติโนมัติอยู่แล้ว กดยกเลิกไป จะขอเงินคืนเพราะยังไม่ได้ใช้งานเน็ตที่สมัครจากแอะเลย :)ติดต่อก็ยาก โทรไปรอครึ่งชั่วโมงยังไม่มี

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูยากมากๆเลยค่ะ รอสาย46นาทียังไม่มีคนรับเลย อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆไม่ใช่แชทบอทติดต่อยากมากเลย

มีคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาหาเราว่าให้เปลี่ยนแพ็คเน็ตเพราะแพ็คเดิมหมด เราก็ฟังรายละเอียดจนครบแลก็สมัครกับเขาไป แต่ในรายลที่เขาพูดเขาบอกว่า”สามารถยกเลิกได้”ให้เราลองใช้ไปก่อนเราถึงสมัคร แต่พอเรา

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ จะติดต่อหาคอลเซ็นเตอร์ คุยกันพนักงานเครือข่ายทรูมูฟได้อย่างไรคะ ทำทุกวิถีทาง ทั้งทักแชทผ่านแอพ รอเกือบ1ชั่วโมง โทรตามเบอร์1242 ไม่มีให้เลือกติดต่อพนักงานอีก คือมีวิธีแก้ไขที่ดีกว

เติมเงินผิดเบอร์ต้องดำเนินการยังไงต่อคะ พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์หลายครั้งก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ส่งแต่ลิงค์ให้คุยกับมะลิ เหมือนเป็นAi คุยยังไงก็ไม่รู้เรื่องตลองทักไปเพจFB ก็ให้คุยกับAi จำนวนเงิน

ซื้อซิมธอร์ รายปีมา ครบปีแล้ว เราสามารถต่อโปรรายปี1790บาทได้มั๊ยคะ

เรื่องมีอยู่ว่า ซื้อแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตผ่านแอพ Truemove โดยระบบหักเงินไปแล้ว แต่ไม่สามารถใช้แพ็คเกจได้ จึงได้โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ รอแล้วรอเล่า รอจนเสียค่าโทรมากกว่าค่าแพ็ตเกจที่ซื้อไป ก็ยังไม่ได้รับควา

ใครจะสั่ง Lotus Online ดูเวลาเผื่อไว้ดีๆ นะครับ คุณอาจจะเสียเวลากับการรอจัดส่งทั้งวันได้โดยคุณไม่มีทางที่จะรู้อะไรเลย และการติดต่อไปยังศูนย์บริการก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลยนอกจากคำว่าช่วยประสานงานให้ ผมสั่ง

เนื่องจากโปรอินเตอร์เน็ตรายปีใกล้หมด จึงโทรถามทรูคอลเซ็นเตอร์ ได้รับคำแนะนำให้สมัครโปรรายปี มีรายละเอียดคือ เน็ตไม่อั้น 15Mbps + TrueID HD ไม่จำกัด พร้อมโทรในเครือข่าย และ WiFi นาน 1ปี, ราคา 1,790 บาท