สวัสดีค่ะ ขอสอบถามหน่อยค่ะ

พอดีมียกเลิกกรมธรรม์ประกันรถยนต์เนื่องจากขายรถกับบริษัทฟินอินชัวรัน  แต่ผ่านไป 19 วัน โทรติดต่อเพื่อจะสอบถามได้รับเอกสารตัวจริงทีส่งเข้าไปหรือเปล่า ปรากฏว่าเบอร์มือถือที่ให้ไว้โทรกี่สายก็ไม่รับ โทรเบอร์ 02 เข้าบริษัทก็บอกว่าจะให้ติดต่อกลับ รับเรื่องอย่างเดียว ไม่ให้ข้อมูลอะไรได้เลย
ถ้ากรณีแบบนี้เราต้องทำไงได้บ้างค่ะ ไม่เหมือนตอนขายให้เราเลยค่ะตื้อเก่งแต่พอขอคืนเงียบกริบ  

ถ้าเป็นกรณีแบบนี้เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างต้องติดต่อที่บริษัทหรือปล่อยนิ่งเฉยแล้วไปร้องเรียนคปภ.ค่ะ