ร้องเรียน พัสดุเสียหายจากการขนส่ง J&T

มีเพื่อนท่านไหนเคยร้องเรียนกรณีพัสดุเสียหายบ้างครับ
เคสของผมร้องเรียนเข้าไปที่ศูนย์บริการลูกค้าเรื่องพัสดุเสียหายระหว่างขนส่ง
กล่องพัสดุมีรอยแตกฉีดขาด ส่งภาพและคลิปตอนแกะให้ดู ​แต่แอดมินแจ้งว่าภาพที่พนักงานถ่ายปิดงาน กล่องไม่ขาดนะคะ
อ้าวโทษผมน่ะสิทีนี้
ผมเลยไปย้อนกล้องวงจรปิดดู ถึงได้เห็นว่าตอนที่พนักงานขนส่งมาส่งของเขาเลือกที่จะถ่ายด้านสภาพปกติ
เด็กที่บ้านรับก็ไม่รู้ตามประสาของเขาก็รับอย่างเดียว แต่ในกล้องเห็นชัดเจนว่า
กล่องพัสดุขาดมาแล้ว  ผมคซีทำอย่างไรดีครับ ร้องเรียรไปที่ call center  ก็เงียบกริบ
เพื่อนๆท่านไหนเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างครับ มีวิธีรับมือยังไงหรือได้ขัอสรุปอย่างไรบ้างครับ
#J&T