โทรเข้า call center true ไม่ได้คุยกับพนักงานสักที

เปิดเบอร์ใหม่ต้องการเปลี่ยนเลขบัตรประชาชน เพราะเลขบัตรประชาชนที่ใช้ลงทะเบียนซิมใหม่ผิด แต่ติดต่อยากมาก คุยใน True iservice ก็คุยไม่รู้เรื่อง

พอดีซิมโทรออกไม่ได้ แต่รับได้ โทรติดต่อทรูไม่ได้เลยค่ะต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ โทรไปทุกเบอร์ก็เป็นระบบอัตโนมัติหมดเลย อยากรู้วิธีแก้ปัญหาการใช้งานค่ะ

พยายามติดต่อ call center แต่ได้แค่คุยกับสายอัตโนมัติ อยากยกเลิกแพ็คเกจรายเดือนค่ะ เป็นโปรเครื่องที่ติดมา พอดีโปรเครื่องหมดแล้ว ไม่สะดวกไปที่สาขาค่ะ

เคยแจ้งปัญหาไปหลายครั้งแล้วเครื่องสัญญาณ มาแก้ก็ปรับปรุงอะไรไม่ได้ สัญญาณห่วยแตกเหมือนเดิม ไม่ปรับปรุงอะไรเลย ค่าบริการจากเคยจ่าย640 ก็ขึ้นมา 850 ติดต่อcall center ก็ให้คำตอบแก้ไขอะไรไม่ได้แถมตัดสาย

มีข้อความจากทรูมาว่า แพคเกจมือถือที่คุณใช้ร่วมกับบริการทรูออรไลน์ CVG_Super Fun unlimited 499, net 15 GB ครบกำหนดใช้งาน ในรอบบิลเดือนถัดไป ทรูขอดูแลให้คุณได้ใช้แพ็กเกจเดิมต่ออีก 12 รอบบิลอัตโนมัติ ถึง

โทร 1242 ไป จะขอยกเลิกแพ็จเกจเสริม แต่ถือสายรอจนจะ 40 นาทีแล้ว ก็ยังไม่ได้คุยสักที ทำยังไงถึงจะติดต่อให้เข้าถึง call center ที่เป็นคนจริงๆlสักที ปัญหาเยอะมาก แต่ไม่ได้รับการช่วยเหลืออะไรเลย พอเป็นเรื่

ตามหัวข้อเลยค่ะ ซื้อแพ็ตเกจที่มากับซิมแล้ว อยู่ๆเหมือนมันไปสมัครเน็ตต่ออายุอัตโนมัติอีกอันเอง เลยกดยกเลิกแล้วเหมือนมันยกเลิกแพ็คเกจหลักไปด้วย ทำอย่างได้บ้างคะ

รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเรื่องการต่ออายุซิมเทพทรู 70GB เนื่องจากไม่ได้รับ SMS การต่ออายุ แต่มี call center อัตโนมัติโทรมาแจ้ง แต่ไม่สะดวกฟังข้อความ เพราะขับรถอยู่ หมายเลข 0939951172 ด้วยครับ