ติดต่อทรูมูฟไม่ได้เลยค่ะ

ผมมีปัญหาการใช้งานคือแพ็คเกจ Youtube premium ต่อจากเดือนที่แล้ว มีปัญหาคือใช้ไม่ได้ทั้งๆที่มีข้อความเข้าแล้ว พอเข้าไปเช็คสิทธิ์แต่กลับขึ้นว่าเบอร์นี้ไม่มีแพ็คเกจนี้ เงินก็ตัดไปแล้ว พยายามติดต่อ Call C

เนื่องจากสแกนจ่ายค่าสินค้าวันที่ 2 ที่ผ่านมา กับทาง true shop สาขาอิมพีเรียลเวิลล์สำโรง ร้านดูไม่อยากให้สแกนจ่าย มารู้ทีหลังว่าระบบทำการช้าต้องรอเงิน บลาๆ ตอนนั้นเราก็รีบๆและพอร้านแจ้งว่าแนะนำให้ใช้บั

พอดีว่าติดต่อ call center ไปก็รอนานมาก / เช็คในแอพก็ไม่มีบอกไว้ ต้องทำยังไงครับ

สวัสดีค่ะ มีใครทราบมั้ยคะว่าต้องทำยังไงถ้าหากต้องการ ยกเลิกแพ็กเกจรายเดือน ของทรูมูฟ พอดีว่าไม่สะดวกไปศูนย์ทรู ที่ต้องการยกเลิกเนื่องจากพื้นที่ที่อยู่สัญญาณทรูเข้าไม่ถึง เล่นแทบไม่ได้เลย สมัครไว้ก็สิ้

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ *ขอบอกก่อนว่าเป็นการเติมเน็ตให้น้อง* ปกติจะเติมเน็ตผ่าน TrueMoney Wallet แต่ว่าครั้งนี้ลองใช้แอพพลิเคชั่น true iservice พอเติมเงินไปแล้วมันก็ตัดเงินไปเลย แล้วม

อยากดาวน์เกรดแพ็คเน็ตรายเดือน True เพราะรู้สึกว่าแพ็คเกจที่ใช้อยู่มากเกินความจำเป็น กับราคาเริ่มไปไม่ไหว มีแนะนำไหมครับ

คือผมใช้ซิมทรูแล้วเติมเงินเข้าไป 100 เก็บไว้สำหรับการหักเงินอัตโนมัติครั้งต่อไป *ตอนนั้นผมก็มีแพ็คเกจที่กำลังใช้อยู่นะครับ เงินก็ลดลงทีละน้อยๆทั้งที่ไม่ได้โทรไม่ได้ใช้เลยคับ ;-;