ติดต่อพนักงาน Truemove ยากมาก Call center ก็เป็นระบบอัตโนมัติทั้งหมด

ซื้อซิม True Dtac คงกระพัน มาใหม่ กำลังจะลงทะเบียน ถึงขั้นตอนถ่ายรูปบัตรประชาชน ถ่ายเเล้วถ่ายอีก 10 กว่ารอบ เด้งออกกลับมาถ่ายใหม่ก็ไม่ผ่านมันบอกว่าให้ใช้บัตรตัวจริงถ่ายก็สงสัยว่ามันไม่ใช่บัตรตัวจริงยั

ผมทำการสมัครแพคเกจเสริมของ TRUE ไว้ และมัน Auto Renew ทุก 7 วันอัตโนมัติ คำถามคือ มันมีจำกัดจำนวนรอบมั้ยเพราะรายละเอียดไม่มีระบุ โทร Call Center 30 นาทีไม่มีคนรับสาย เหนื่อยแล้วครับ คุยกับมะลิยิ่งไม่

พอดีจะระงับซิมเบอร์โทรศัพท์ TRUE เพราะโทรศัพท์หาย ทำยังไงเพราะโทรเบอร์ 1242 แล้วก็กดเลขตามที่ระบบแจ้งแล้ว รอเป็นชั๋วโมงแล้วขึ้นแต้เพลง มีวิธีติดต่อทางอื่นไหมครับ หรือต้องไปที่สาขาอย่างเดียวเลย

สอบถามถามหน่อยครับ เร็วๆนี้จะไปชำระค่าบริการ ที่trueshop แล้วเปลี่ยนระบบรายเดือน เป็นเติมเงิน อยากทราบรายละเอียดโปรที่ผมใช้ ว่าไปเปลี่ยนช่วงนี้ได้หรือไม่ ติดโปรหรือเงื่อนไขอะไรมั้ย เพราะก่อนหน้านี้ผมก

ผมได้เติมเงินสองร้อยบาท ได้ยืมเงินจากทูหนึ่งร้อยสี่สิบบาท เพื่อต่ออายุเน็ต แต่มียอด220 อีก120หายไปไหน และได้ยืมอีก80 อดได้เปลื่ยนเป็น300 ผมอยากรู้ 120หายไปไหน ละยอดที่ต้องคืน มันเนอะกว่าที่ระบบให้มามา

ปกติจะต่อเน็ตอัตโนมัติทุกรอบที่เติมเงินค่ะ แต่ว่ารอบล่าสุดเติมเงินไป 2 รอบก็ยังไม่ตัด หา สาเหตุไม่ได้​ ​ติดต่อเบอร์ 1242 ก็ไม่ได้คุยกับ พนง.​เลยค่ะ

ผมใช้บริการมาน่าจะ 15ปีแล้ว, จริงๆใช้ตั้งแต่วันแรกๆ ที่เปลี่ยนจาก orange มาเป็น Truemove ตั้งแต่ควบรวม กับ Dtac เบ็ดเสร็จ oligopoly 1. ค่าบริการ sim net: ปีที่แล้ว ธค 2567 sim เนท unlimited 6 Mbps แ

วันนี้ติดตั้งอินเทอร์เนตจะถามเรื่อฃ Viu ที่แถมมาแต่รอสานมาครึ่งขชั่วโมงไม่ได้คุยกับคนเลยค่ะ มีทางไหนจะติดต่อได้ไวๆไหมคะ