ทำไมติดต่อ Call center ทรูไม่ได้เลย

โทร 1242 ไป จะขอยกเลิกแพ็จเกจเสริม แต่ถือสายรอจนจะ 40 นาทีแล้ว ก็ยังไม่ได้คุยสักที ทำยังไงถึงจะติดต่อให้เข้าถึง call center ที่เป็นคนจริงๆlสักที ปัญหาเยอะมาก แต่ไม่ได้รับการช่วยเหลืออะไรเลย พอเป็นเรื่องขายแพ็จเกจ ต่ออายุโปรอัตโนมัติ มาอย่างไว ทั้งๆที่ไม่ได้อยากต่ออะไรทั้งนั้น ขอวอนทางทรู ช่วยแก้ปัญหาเรื่องนี้ทีค่ะ มีอีกหลายคนที่เจอปัญหาแบบนี้เหมือนกัน หนึ่งในนั้นคือเรา