ใครเคยทำประกันของ fwd บ้าง เคลมได้จริงไหม

ยื่นเคลมค่าชดเชยนอนรพ. ของ fwd
เนื่องจากทำ ประกันพ่วงค่าชดเชยนอนรพ.ไว้
นอนรพ. เนื่องจากต้องให้เลือด ยื่นขอค่าชดเชยนอนรพ.ไป  มีการขอเอกสารเพิ่ม ทำการส่งไปเรียบร้อย ต่อมาประกันแจ้งว่า ต้องขอประวัติการรักษาทั้งหมด จากรพ. ก่อน ตั้งแต่ 2ก.ย.66 จนวันนี้ 1ต.ค.66 ทำไมใช้เวลานานจัง จะได้จริงๆใช่ไหม ใครมีประสบการณ์บ้างคะ เคยเคลมของบริษัทอื่น ไม่เกิน 15 วัน ได้รับเงินแล้ว อันนี้ใช้เวลานานมาก