เติมเงินทรูแล้วไม่เข้าทั้งๆที่เติมถูก

พอดีเราสนใจเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินอะค่ะ ลองโทรไปที่เบอร์call center ของทรูแล้ว ก็ดูเหมือนจะไม่ได้เรื่องเลยค่ะ เราต้องติดต่อที่ศูนย์เลยใช่มั้ย เพราะโปรที่เราใช่ 500 แต่ที่บ้านกับที่ ทำงานเราใช้แ

แอพทรู เช็คอินทุกวันได้นะ ระบบดีมากเลย แต่พอวันที่4 ได้พอยท์ ระบบเดี้ยงถาม call center ให้เราแก้โน่นนี่นั่นและเริ่มนับ1 ใหม่ คำถามพอยท์เราควรคืนให้เราไหมหรือยอมรับว่าถูกหลอก

ใครพอจะรู้ว่าจะติดต่อ call center ของ true ได้อย่างไรบ้างเนื่องจากว่าเราเติมเงินผ่านธนาคารของ TrueMove h แบบเติมเงินแต่ยอดเงินไม่เข้าพยายามติดต่อ call center ก็แล้ว 1242 10 กว่าสายไม่มีคนรับเลย

คือผมกำลังเติมเงินเข้ามือถือเพื่อจะไปซื้อบริการเน็ตอันอื่นซึ่งตอนแรกผมก็เช็คในแอปทรูแล้วว่าไม่มีเน๋ตต่ออายุอัตโนมัติอยู่ในเครื่องแต่พอผมเติมเงินไปมันกลับหักเงินผม 200 บาทไปเติมเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ ผมเ

เติมเงินผ่านแอพธนาคาร ยอดเงินได้ตัดไปแล้วข้อความแจ้งว่าเติมเงินเข้าแล้ว แต่พอเช็คยอดเงินก็ไม่ขึ้น แจ้งเรื่องผ่านทางไลน์AIS Contact Center ก็เงียบ กดติดตามสถานะก็ขึ้นดำเนินการเสร็จสิ้น แต่ไม่มียอดเข้า

ลงทะเบียนesimวันนี้และโดนตัดสัญญาไปแล้ว ได้รับอีเมล เพื่อขอคิวอาโค้ช ให้ใส่รหัส คือวันที่ลงทะเบียนesimพอใส่วันที่ไป ก็บอกว่าไม่พบข้อมูลโทรติดต่อ call center 4รอบ ทุกๆ15นาทีโดนตัดสาย แย่มากค่ะติดต่อก็ย

จะติดต่อสอบถาม ระบบเติมเงิน เดิมไป 50 เงินเหลือ 18 ใน โทรออกไม่ถึง 1 นาทีเลย ติดต่อสอบถาม call center โทรไป 3 เวลา เช้าตรู่ ช่วงดึก เย็น 3 เวลา โทรจนเงินหมด ยังไม่ได้คุยเจ้าหน้าที่เลย

เงินในระบบโทรศัพท์เติมเงินทรูมูฟหายทุกครั้งที่เปิดใช้บริการอินเตอร์เน็ต ทั้งๆที่มีโปรเน็ตอยู่แล้ว มีใครเป็นบ้างครับแล้วแก้ไขกันยังไง

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู อยากรู้ว่าเงินที่เติมหายไปไหน ดูประวัติการใช้งานก็ไม่มีในแอปแล้วติดต่อยากมาก

เติมเงินผ่านธนาคารกรุงไทย กสิกร เข้าเบอร์มือถือ ทรู แต่เงินไม่เข้า ควรทำยังไงคะ ช่วยบอกหน่อยใครพอจะรู้ เติมไป 3 ครั้งแล้วค่ะ