คุณแม่ย้ายจาก Dtac ไป True ไม่ผ่านเพราะชื่อไม่ตรง2รอบแล้ว

มีใครมีวิธีไหมครับ ติดต่อคนเป็นๆ ไม่ได้เลย ระบบแจ้งว่า มียอดค้างชำระทั้งๆ ที่้เป็นเบอร์เติมเงิน

เนื่องจากหัวหน้างานเป็นชาวต่างชาติและต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิม จาก TRUE ไป DTAC และทำการย้ายมาเป็นเวลา 3 เดือนแล้ว ตั้งแต่ต้นเดือนพฤษภาคม ซึ่ง process ในการย้ายค่ายประมาณ 7 วันทำการ แต่เหตุผลที่ได้กล

ผมได้ย้ายจากระบบเติมเงินมาเป็นรายเดือนเมื่อวันที่27 สิงหาคม โดยมีดีแทคมาออกบูทที่มหาวิทยาลัยครับ แล้วเจ้าหน้าทีก็บอกว่าจะเอาเงินที่อยู่ในระบบเติมเงินมาเป็นเงินชำระล่วงหน้าในระบบรายเดือน ผมก็รอไปจนครบร

cc ดีแทค : ย้ายไม่ได้ ซิมยังไม่ลงทะเบียน Dtac call center : ชื่อไม่ตรงกัน สะกดชื่อ นามสกุล รหัสบัตร ปชช True call center : สะกดชื่อ นามสกุล รหัสบัตร ปชช และ พนง.บอกว่าคำนำหน้าไม่มีผล Dtac call center

ต้องการยกเลิกเบอร์ทรู เติมเงิน แต่พนักงานแจ้งว่าไม่ต้องยกเลิกเดี๋ยวมันก็ปิดไปเอง เรารอมาหลายเดือนแล้วเบอร์ก็ยังไม่ยกเลิกสักที ทั้งๆ ที่ไม่ได้เติมเงิน ไม่ได้ใช้งาน จะเปิดเบอร์ใหม่ก็ไม่ได้เพราะเปิดเกินจ

เมื่อวันที่ 27 พย 2568 ที่ผ่านมาเน็ตเสริมที่ซื้อจะหมดก็เลยกด *222*66# (เน็ต 88G 8 days 88฿) โทรออก ปรากฏว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น รอ sms เป็นชั่วโมงก็ไม่มี ก็เลยกดใหม่อีกรอบ รออีกหลายนาทีกว่าจะได้รับข้อควา

ปกติติดต่อ call center ขั้นต่ำกี่นาทีถึงจะมีเจ้าหน้าเข้ามาให้บริการหรอคะ ทางนี้รอไป16 นาทีแล้วค่ะ แย่จัง

ติดต่อ1242 ไปแค่เพราะเรื่องเติมเงินผิด ยอดเงินไม่ได้มากมายอะไรแต่มันก็คือเงินของเรา แล้วระบบกวนไปให้ไปคุยกับมะลิในแชท ซึ่งเขาก็ให้เรากรอกข้อมูล แต่ฟอร์มมันส่งไปไม่ได้ ก็พยายามบอกแล้วว่าจะคุยกับคน แต่ม

ตอนนี้มีปัญาหาเรื่องเติมเงิน แล้วเงินไม่เข้าในโทรศัพท์ที่เติม เช็คกับ Call Center Dtac ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติ เช็คในเว็บก็เจอแต่น้องมะลิ ซึ่งตอบอะไรไม่ได้สักอย่าง ช่วยอะไร ก็ไม่ได้ จะต้องทำไง หรือปล่อยเ