เปลี่ยนจากซิมปกติเป็น eSIM แล้วเกิดปัญหาไม่ขึ้นสัญญาณของTrue (IPhone)

สวัสดีครับ ผมเป็นลูกค้า TrueMove H ใช้งานเบอร์ 064-540-xxxx เมื่อวันที่ 31 ตุลาคม 2568 ผมได้ดำเนินการเปลี่ยนจากซิมปกติเป็น eSIM ผ่านช่องทางของทรู (เช่นแอปหรือเว็บไซต์) ตามขั้นตอนที่แนะนำ แต่หลังจากดำ

ได้รับข้อความจาก True ว่า eSIM ของคุณจำเป็นต้องอัปเกรดใหม่ เพื่อให้ใช้งานได้ต่อเนื่องหลังจากคลื่น 850 จะหมดอายุสัญญา ทำเองง่ายๆ ผ่านทรูแอปคลิก https://s.true.th/3aCz/pgt5j6fi หรือนำบัตร ปชช ติดต่อทรูช

เปลี่ยนซิมจากแบบปกติไปเป็น esim แต่ระบบไม่ส่งเมลล์มาให้ ซิมก็ตัดสัญญาณแล้ว คอลเซ็นเตอร์ก็รอสายนาน true i service กดแจ้งปัญหา ติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็วนซ้ำๆ ให้รีเซ็ตสัญญาณ หลายชั่วโมงแล้วเสียเวลามาก

อยู่คปท.ย้าย iPhone ไปเครื่องใหม่ไม่อยากโอน Esim Ais ได้ ได้เปิด Vowifi แล้วเรียบร้อย แต่ขึ้นว่าคุณไม่มีสิทธิ์ มีวิธีไหนที่ทำฝหม่ได้บ้างเพราะอยู่ต่างประเทศครับ

เปลี่ยนซิมปกติเป็นอีซิมด้วยตัวเองบนตั้งค่าของไอโฟน พอทำอะไรเสร็จแล้ว แต่ซิมมันไม่ขึ้นสัญญาณ ต้องทำไงคับ

ไอแพดผมเป็นรุ่นที่ใส่ได้แค่esimซึ่งมันทำให้ผมต้องเอาข้อมูลออกจากซิมปกติ แล้วทีนี้แอพ true iservice มันมีอัพเดททำให้เบอร์ที่ผมเคยล็อกอินไว้หลุดออก พอผมจะเอารหัสotpไอแพดก็เอาไม่ได้ ลองเอาซิมมาใส่ในโทรศั

ตอนนี้ผมใช้โทรศัพท์รุ่น iphone se 2020 ผมสามารถใช้ esim กับซิมปกติพร้อมกันได้ไหม เช่น เอาซิมหลักไว้โทรเข้าโทรออกเป็นซิม esim ส่วนอีกซิมเป็นซิมเน็ตพวกซิมเทพไรพวกนี้ มันสามารถใช้พร้อมกันได้ไหมครับ

ถ้าอยากเปลี่ยน esim เป็นซิมปกติคือต้องไปเปลี่ยนที่ศูนย์ทรูใช่มั้ยครับ และสามารถเปลี่ยนได้ทุกสาขามั้ยครับ

ผมใช้เบอร์ true ต้องการเปลี่ยนจาก sim card เป็น esim ผ่านทาง true iservice ทำผ่านทุกขั้นตอนแต่ไม่ได้ qr และเบอร์ถูกตัดสัญญาณไปแล้ว ต้องทำยังไงครับ

คือเราใช้ internet eSIM แล้ววเราไปเผลอลบ eSIM ออกแล้วไม่มีสัญญาณ แล้ววใช้ซิมนาโนใส่ก็ไม่มีสัญญาณอีก อยากถามว่าถ้าเคาเปิดซิมใหม่เบอร์เดิมมันจะใช้ได้อีกมั้ย😭