เปลี่ยน esim ของtrue ด้วยตัวเองบนไอโฟนใช้ไม่ได้ ต้องทำไงคับ

สวัสดีครับ ผมเป็นลูกค้า TrueMove H ใช้งานเบอร์ 064-540-xxxx เมื่อวันที่ 31 ตุลาคม 2568 ผมได้ดำเนินการเปลี่ยนจากซิมปกติเป็น eSIM ผ่านช่องทางของทรู (เช่นแอปหรือเว็บไซต์) ตามขั้นตอนที่แนะนำ แต่หลังจากดำ

สวัสดีค่ะ พอดีเราเปิด eSIM ในเครื่อง แล้วซิมที่ทำ เป็นซิมใช้งานเน็ตค่ะ เวลาจะโทร ต้องปิดสัญญาณซิมปกติก่อน ถึงจะโทรได้ แต่ถ้าเปิดทั้ง 2 ซิม เวลาโทรจะขึ้นว่ากำลังเชื่อมต่ออย่างเดียวเลยค่ะ มีวิธีแก้ไหมคะ

ผมใช้เบอร์ true ต้องการเปลี่ยนจาก sim card เป็น esim ผ่านทาง true iservice ทำผ่านทุกขั้นตอนแต่ไม่ได้ qr และเบอร์ถูกตัดสัญญาณไปแล้ว ต้องทำยังไงครับ

ใช้เบอร์ true ต้องการเปลี่ยนจาก sim card เป็น esim ผ่านทาง true iservice ทำผ่านทุกขั้นตอนแต่ไม่ได้ qr และเบอร์ถูกตัดสัญญาณไปแล้ว ต้องทำยังไงคะ ลองเสิชหามีเจ้าหน้าที่ทรูในนี้อยู่ แต่เราเพิ่งสมัครสามาชิ

พอดียกเลิก Esim ของไอโฟน อยากกลับไปใช้เป็นซิมปกติ แต่พอใส่ซิมกลับไม่มีสัญญาณ ทำยังไงได้บ้างครับ @AIS

ตอนนี้ผมมาอยู่ประเทศจีน ใช้อยู่สองSIM 1.Sim True 2.Esim ซึ่งอาทิตย์ที่แล้วสามารถใช้ Wifi-calling รับ OTP ได้ตามปกติ แต่ว่าตอนนี้อยู่ๆก็ใช้ไม่ได้ เปิด Enable แล้วมันก็ลิ้งไปเข้า Browser แบบไม่ตอบสนอง

เปลี่ยน eSim ของ true ด้วยตัวเองบนไอโฟนใช้ไม่ได้ แล้วลองใหม่อีกรอบก็ไม่ได้ สัญญาณไม่ขึ้น + อยู่ต่างประเทศอีก ตอนนี้ทำไมอะไรไม่ได้เลยครับ ลำบากมาก ติดต่อ Call Center ก็ช่วยอะ