ขอเปลี่ยนจากซิมปกติเป็น eSIM ผ่าน true iservice ผ่านทุกขั้นตอน แต่ไม่ได้ qr

ใช้เบอร์ true ต้องการเปลี่ยนจาก sim card เป็น esim ผ่านทาง true iservice ทำผ่านทุกขั้นตอนแต่ไม่ได้ qr และเบอร์ถูกตัดสัญญาณไปแล้ว ต้องทำยังไงคะ ลองเสิชหามีเจ้าหน้าที่ทรูในนี้อยู่ แต่เราเพิ่งสมัครสามาชิ

ตามมาตรการต่ออายุซิมเติมเงินที่ กสทช ประกาศออกมา กสทช. บังคับใช้ มาตรการรักษาเบอร์ หักเงินอัตโนมัติ 3 บาทต่ออายุวันใช้งาน ป้องกันซิมดับ ทำไมซิมเติมเงินที่ใช้อยู่ เป็นซิมปกติไม่ใช่ Tourist SIM แต่ยัง

พอดีว่าเปลี่ยน sim เป็น esim เองใน True iService แต่ไม่ได้รับอีเมลล์ที่จะส่ง QR code มาให้

เปลี่ยนซิมให้เป็นeSIM ในแอปทรูทำตามทุกขั้นตอนแล้ว ขึ้นข้อความมาบอกให้รอQR ประมาณ15นาที จนตอนนี้ก็ยังไม่ได้แล้วไม่มีสัญญาณแล้วต้องทำยังไงต่อบ้างคะใครพอมีวิธีช่วยหน่อยนะคะ🙏🏻

รบกวนขอช่องทางติดต่อพนักงานทีค่ะ ติดต่อมะลิก็ไม่ให้คุยกับพนักงาน สัญญาณโดยตัดหมด ล้อกอิน Iservice ก็ไม่ได้ เพราะสัญญาณไม่มีรับ OTP ไม่ได้ เครียด มัเบอร์เดียวด้วย

ผมทำ eSim ออนไลน์วันแรกแล้วสัญญาณไม่ขึ้นครับ ขึ้นกำลังค้นหา นานมากๆเลย

ผมอยากขอ Qr code ใหม่ทางเมลอีกครั้ง เพราะก่อนหน้านี้ได้ืทำรายการไปทางเว็บด้วยตนเองแล้ว แต่ไม่ได้รับเมล และสัญญาณตอนนี้หายไปด้วยหลังจากยื่นคำขอส่ง QR Code ใหม่ ตอนนี้จำเป็นต้องใช้เบอร์มากเพราะมีอะไรผูก

สวัสดีค่ะ ต้องการความช่วยเหลือมากเลยค่ะ พอดีเมื่อวานได้มีการ กด upgrade eSim ด้วยตัวเองผ่านแอพ ทรู ทีนี้หลังจากทำ ปรากฎว่า ซิมขึ้น No service ตลอดเลยค่ะ โทรถามทรู 5-6 รอบก็บอกแค่ว่าจะช่วยตามเรื่องให้ด