Shopee สามารถปฏิเสธไม่รับสินค้าได้มั้ยคะ และจะได้รับเงินคืนมั้ยคะ

Shopee ถ้าจ่ายเงินออนไลน์ไปแล้วและสินค้ากำลังจัดส่ง
ถ้าสินค้ามาถึงบ้านแล้วสามารถปฏิเสธไม่รับสินค้าได้มั้ยคะ และจะได้รับเงินคืนมั้ยคะ
หรือต้องทำขั้นตอนอะไรเพิ่มเติมบ้าง ช่วยแนะนำทีค่ะ

(เหตุผลที่อยากคืนเพราะข้อมูลของสินค้าที่ทางร้านแจ้งไว้ไม่ถูกต้องชัดเจนค่ะ
เพิ่งรู้ว่าไม่ตรงกับตัวที่เราซื้อมา แต่น่าจะเป็นของเวอร์ชั่นอื่นที่ขายรวมกัน)