ติดต่อ callcenter true ไม่ได้ คุยปัญหาไม่ได้เลย

คือเราระงับสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านไว้แต่ระงับได้สูงสุด 6 เดือนแล้วพอครบ 6 เดือนบิลเข้าไม่ได้เข้าแค่บิลค่าระงับสัญญาณ แต่บิลค่าเน็ตก็เข้าด้วย ทจะเก็บ็บค่าเน็ตก่อนใช้แต่ถ้าเราไม่ได้ใช้เราทำไงได้บ้างครับ

โทร callcenter 1242 ไม่มีคนรับ แชทบอทใช้ไม่ได้ 1240 ไม่รับเรื่องแจ้งว่าคนละหน่วยงานกัน เบอร์หลักมีปัญหาโดนตัดสัญญาณ ทำยังไงได้บ้างคะ

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่โทรจนเงินหมด ก็ยังไม่ได้คุย ติดต่อยากสุดๆ ปีนึงโทรครั้งนึงเพื่อจะต่ออายุดารใช้งานซิมรายปี แล้วก็เป็นแบบนี้ทุกปี ท้อมาก

อยากรู้ว่าเครือข่ายอื่นเป็นแบบนี้มั้ย บอกตัดรอบ21แต่ตัดจริง25พอจ่าย500กว่าไม่ใช่499 ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่เห็นมีใครติดต่อมา ตอนจะติดตั้งบริการดีมากหลังจากนั้น ยากทุกอย่าง ต้องทนใช้จนกว่าจะหมดสัญญาถ้าเ

อยากติดต่อเจ้าหน้า ไม่สะดวกไปที่ชอปหรือศูนย์ทรู อยากติดต่อเรื่องการปิดเบอร์ไปแล้วสามารถใช้เบอร์ที่ปิดไปแล้วได้ไหม

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้3วัน พอโทร Call Center ทีไรได้คุยแต่กับระบบ และ ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาให้ได้ แก้ไม่ตรงจุด เข้า True iservice ก็คุยได้แต่กับมะลิ ตอบคำถาม แก้ปัญหา อะไรไม่ได้ โทรเข้า Callcenter ระบบตอบ ม

ผมติดต่อไปทางCallCenter 1242 กดติดต่อทีมงานแล้วรอนานมากไม่ได้คุยสักทีอยากสอบถามช่องทางติดต่อทีมงานทรูเพิ่มเติมครับ

ก่อนหน้านี้ได้มีการโทรไปเจรจาการจ่ายค่าบริการกับเจ้าหน้าที่ทรูและได้จ่ายตามกำหนดทั้ง 2 รอบแต่ภาวะรอบนี้ก็ทำเหมือนเดิมและก็ได้จ่ายไปแต่พอวันนี้โดนตัดสัญญาณไปดื้อๆเลยไม่มีการแจ้งเตือนหรือใดๆเพราะเพิ่งจ่

ทักข้อความไปแล้วรบกวนตอบด้วยนะคะ

วันนี้เติมเงินเบอร์มือถือไป300 ของทรูแต่เงินไม่เข้าเลยลองเติมเพิ่มไปอีก200บาท สรุปยอด200บาทเข้า แต่300ยังไม่เข้าเลยตั้งแต่8โมงเข้า