ลูกค้าไปหาของเองที่ Flash แล้วขนส่งนำของให้ไป แต่ใส่เป็นตีกลับให้ผู้ส่ง ในระบบshopeeเลยยกเลิก ของไม่ได้คืน เงินก็ไม่ได้

เนื่องจาก flash ไม่มีการอัพเดทตั้งแต่วันที่1  
วันที่ 7 ลูกค้าเลยไปหาของเองที่สาขาของ flash แล้วขนส่งให้ของแก้ลูกค้าไป 
แต่คีย์ข้อมูลเป็นตีกลับให้ผู้ส่ง ทั้งๆที่ผู้รับมาเอาของไปแล้ว 
ในระบบ shopee เลยยกเลิกและคืนเงินให้กับลูกค้าไป ผู้ส่งเลยเสียทั้งของ และไม่ได้รับเงินลูกค้า

เราจะทำยังไงได้บ้างค่ะ