ช่างทรูมูฟไม่มาติดตั้งไวไฟให้ตามนัด อยากยกเลิกค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีมีนัดกับช่างมาติดตั้งไวไฟที่บ้าน นัดเราจะมาติดตั้งให้ถัดจากวันเซ็นสัญญา แต่ก็ไม่มาตามนัด โทรตามก็บอกว่ากล่องทรูมีปัญหา พร้อมเมื่อไหร่บอกจะโทรบอกเรา นี่ก็เป็นอาทิตย์แล้ว ยังไม่โทรกลับมาเลย คือเราอยากรู้ว่า เราจะยกเลิกสัญญายังไง ช่างได้ให้ซิมทรูไว้ พร้อมกับเซ็นเอกสารลงชื่อเราไว้แล้ว เสียความรู้สึกมาก คือเราไม่อยากรอนาน เราจำเป็นต้องใช้ไวไฟค่ะ ทีตอนขายโปรโทรมาวันละ3-4รอบ ใครรู้วิธียกเลิกบ้างคะ ช่วยแนะนำที ขอบคุณมากๆค่ะ