ทรูมูฟเรียกเก็บค่าบริการส่วนเกิน จาก lucky horo

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค truemove truemove H True iService

สอบถามค่ะ เราโดนเรียกเก็บค่าบริการส่วนเกินตอนแรกก็คิดว่าโทรเกิน หรือเติมเกมส์ ก็จ่ายๆไป พอมาอีกอีกเดือนก็สงสัยว่าเรียกเก็บอะไรอีก เดือนละ 312บาท เลยเข้าไปดูรายละเอียด ในบิลแจ้งว่าค่า lucky horo รับ sms 62ครั้ง ซื่งเราไม่ได้สมัครอะไร เลยโทรเข้าหาคอลเซ็นเตอร์ เพื่อตรวจสอบและขอคืนเงินแต่เจ้าหน้าที่บอกตรวจสอบไม่ได้ และคืนเงินไม่ได้ สรุปเสียตังค์ฟรีเกือบ 700 ใครเคยโดนบ้างมาแชร์หน่อยค่ะ