เบอร์เติมเงิน True Move ถูกตัดเงินอัตโนมัติจาก horo DD lucky จะยกเลิกทำอย่างไร

ปกติแล้วจะหักค่าอินเทอร์เน็ตอัตโนมัติ รอบนี้มีข้อความแจ้งว่ายอดเงินไม่เพียงพอ เราก็เติมเพิ่มไปอีก ก็ส่งข้อความมาแจ้งว่าไม่เพียงพอ เราก็เติมเพิ่มไป 2 เท่า ก็ส่งข้อความมาว่าไม่เพียงพอเช่นเดิม ตอนนี้คือถ

คือผมไปเจอคนคอมเม้นว่า 30 Mbps ไม่อั้น 265 บาท *900*1328# 📞 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ 6-12 รอบ) ผมจึงกดสมัครไป แต่ปรากฎว่า เป็นแพ็คเกจ 6Mbps จำนวน 3 วัน(ต่ออายุอัตโนมัติ) ราคา 75 บาท ผมจึงขอยกเลิกแพ็ค

True move ไม่มีคอลเซนเตอร์ 24 ชม หรอคะ เติมเงินโทรไปจนเงินหมด 2 รอบละ ยังไม่ได้คุย เน็ตบ้านมีปัญหาคือใช้ ไม่ได้ ต้อมเติมเน็ตใช้เอง ละยังเสียเงิน โทรหาคอลเซนเตอร์ ก็ไม่รับอีก

คืออยากยกเลิกเน็ต ฟรี 1GB 30 วันอะค่ะ คือพอเติมเงินเข้าไปมันหักแล้วบอกว่าใช้เน็ตเกินซึ่งเราไม่รู้ว่าต้องดูยังไงว่าใช้เกิน ในระบบไม่ได้ขึ้นแจ้งอะไรเลยค่ะแล้วก็กดยกเลิกไม่ได้ด้วย

เนื่องจากโดน Horo DD Lucky มันส่ง sms กินเงินมา ทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร(มันสมัครเองแบบไม่รู้ตัว เพราะเมลทีมันส่งมาอยู่ในเมลขยะหมดเลยไม่รู้ว่าโดนมันกินเงิน) ทั้รู้ตัวเพราะว่ามี sms ของทรูส่งมาว่ามียอดเงินเ

คือผมเติมเงินผ่านธนาคารเข้าเติมแบบ ทรูมูฟเอซ(เติมเงิน) คิดว่าเติมเงินไป350บาทจะสามารถ ต่อโปรได้อัตโนมัติแต่มันกลับเอา300เปลี่ยนไปเป็น ยอดเติมเงินรายนาทีแทน โปรผม 30mbps ไม่จำกัดความเร็วเน็ตไม่อั้น แต่

เราเติมเงินไป 400บาท วันที่ 7/4/2568 สมัครเนตไป300 ควรจะเหลือ100 ไว้เผื่อสำรองค่าโทร แต่เราไม่ได้โทรเลย เงินค่าโทรลดลงไปเรื่อยๆ ผ่านไปแค่ 4วัน จนวันนี้ 11/4/2568 เหลือค่าโทรแค่ 1.8บาท เรางงมากเลย เลย