วอน DTAC หรือ TRUE แก้ไขให้ทีค่ะ

กระทู้คำถาม

truemove H dtac

สวัสดีค่ะ ขออนุญาตชาวพันทิปทุกคนนะคะ

เกิดมาไม่คิดไม่ฝันเลยค่ะว่าจะสมัครพันทิปครั้งแรกเพื่อเรื่องนี้ค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าเพิ่งเติมเงินโทรศัพท์ให้คุณพ่อ (เครือข่าย Dtac/True) ไป

วันนี้เข้าแอปดีแทคไปเช็ค เงินหมดเกลี้ยงเลยค่ะ! 😱

พอเช็กในแอป เจอบริการชื่อ Happy Lucky Horo3 โผล่มาจากไหนไม่รู้

เคยบล็อกทุกอย่างให้คุณพ่อไปแล้วเจ้านี้แอบมาทางไหนไม่รู้ค่ะมีเขียนว่าบริการฟรี

แต่ตอดเงินหายหมดแบบไม่มีค่าบริการอื่นใดในการใช้งาน

เราพยายามหาวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนอยู่ค่ะ ในแอปดีแทคก็หาปุ่มคุยกับคนไม่เจอเลย
ทักเมสเซนเจอร์เฟซบุ๊กไปก็เจอน้องมะลิตอบวนไปวนมาเพื่ออำนวยความสะดวกไล่ให้ไปสมัครแอปทรู แต่ไม่ค่อยสะดวกเลยค่ะ

สรุปยังไม่ได้คุยกับมนุษย์จนไปหาข้อมูลมา เขาบอกว่าพี่ๆ Intelligence ในพันทิปน่ารักและช่วยได้ไวที่สุด

เลยรีบพุ่งตัวมาสมัครสมาชิกเพื่อการนี้โดยเฉพาะเลยค่ะ!

แต่... แต้มบุญยังไม่ถึง เนื่องจากเพิ่งสมัครสมาชิกใหม่ป้ายแดง ระบบเลยยังล็อกไม่ให้ส่งข้อความหลังไมค์หาได้ทันทีค่ะ

เลยขออนุญาตตั้งกระทู้สารภาพความในใจตรงนี้ หากพี่ๆ ทีมงานผ่านมาเห็น รบกวนทีนะคะ

อยากรบกวนให้ช่วยคุณพ่อดังนี้ค่ะ:

1. ยกเลิกบริการ Happy Lucky Horo3 และ SMS คิดเงินแอบแฝงทั้งหมดทันที

2. บล็อก SMS ขยะ ให้คุณพ่อแบบถาวร (ขอแบบล็อกกลอนแน่นหนาเลยนะคะ 🔒)

3. ตรวจสอบยอดเงิน และขอความกรุณาทำเรื่อง คืนเงิน (Refund) ในส่วนที่โดนหักไปทั้งหมดให้คุณพ่อด้วยค่ะ

เงินก้อนนั้นเติมให้คุณพ่อเติมเน็ตเผื่อฉุกเฉินค่ะ ได้โปรดอย่าทำแบบนี้อีกเลย

กสทช. ทำอะไรซักอย่าง เช่นการสาปเครือข่าย Happy Lucky Horo ทั้งปวงทีค่ะ

สงสารตาสีตาสาคนอื่น ๆ ที่เค้าไม่รู้ตัว 🥹

จะให้ดีเครือข่ายก็บล็อกไปให้หมดเลยจะประเสริฐมากเลยนะคะ