รอของจาก kerry นานมากกกก

เจ้าของกระทู้ได้สั่งของจากแอพชอปปิ้งสีส้ม ขนส่งผ่าน kerry จำนวน 3 รายการ สั่งตั้งแต่วันที่ 5-8 สิงหาคม 2566 รายการของทั้งหมดยังค้างอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้า kerry บางนา ในขณะที่ของที่ส่งจากจีนเข้าประเทศไทยแล้วค่ะแล้วคิดว่าจะได้ก่อนด้วยซ้ำ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปก็ให้ข้อมูลได้แค่ว่าจะติดตามให้ แต่ข้อมูลอื่นๆ เช่น จะดำเนินการภายในกี่วันไม่สามารถแจ้งได้ ศูนย์กระจายอยู่ที่ไหนไม่สามารถให้ข้อมูลได้ จะไปรับเองไม่สามารถไปรับได้ ขอให้คนที่รับปิดชอบตรงส่วนกระจายสินค้าติดต่อกลับก็เงียบ คือยังไง ต้องรอไปเรื่อยๆ แบบนี้หรอ  
       ต่อไปนี้คงต้องคิดอีกทีถ้าร้านค้าร้านไหนส่งของผ่าน kerry คงจะไม่สั่งแล้ว ของบางชิ้นพยายามสั่งก่อนแคมเปญ 8.8 เพื่อให้ส่งทันวันแม่ แต่ก็ไม่ทัน เลยกำหนดการส่งสินค้ามาอย่างนี้ อยากทราบว่าบริษัท kerry จะรับผิดชอบยังไงบ้างไหม หรือไม่สามารถให้ข้อมูลได้เหมือนข้อมูลด้านอื่นๆ