ปิดหนี้บัตรเครดิตเเล้ว แต่ในแอปธนาคารยังโดนหักอยู่ทำยังไงดีค่ะ

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามพี่ๆผู้รู้หน่อยค่ะปิดหนี้บัตรเคดิตธนาคารไทยพาณิชย์แล้วได้ใบปิดหนี้จากการ์ด xเมื่อวันที่ 12 มิถุนายนแต่เมื่อวันที่ 7 สิงหาคมใน app ธนาคารไทยพาณิชย์ได้ถูกหักเงินชำระค่าบัตรเครดิตไป 531.60 บาท เลยโทรไปที่ call center call center  ให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาแต่ไม่มีวี่แววที่เจ้าหน้าที่จะโทรกลับมาเลยค่ะ แบบนี้ควรทำยังไงดีคะ