Shopee แจ้งว่าคืนเงินแล้วแต่เงินไม่เข้า

ตรงนี้ผมไม่รู้ว่าเพราะ shopee หรือเป็นเพราะธนาคาร ปกติถ้าแจ้งแบบนี้ต้องได้คืนแล้ว แล้วยอดที่ยกเลิกไปคือ6พันกว่าชำระผ่าน qr พร้อมเพย์ ตอนนี้ผมเครียดมากไม่รู้จะได้คืนมั้ย แล้วเหลืออีก 2 ออเดอร์ที่ยังดำเนินการยอด 6พัน9