แสกนใบหน้ายืนยันตัวตนใน Krungthai Next ไม่ได้ แล้วขึ้นตามภาพเลย

มือถือช้า ใช้งานไม่คล่อง เลย ล้างเครื่อง ปรากฏว่า พอโหลด เเอพพลิเคชั่น Krungthai Next มาใหม่ ลงทะเบียนเข้าใช้งานปกติ มาติดอยู่ขั้นตอนสเเกนหน้ายืนยันตัวตน ไม่มีกล้องให้ถ่ายรูปขึ้น(วงกลมสีเขียว) เเก้ไขย

คือเราสแกนหน้าผ่านแล้ว กรอกอะไรทุกอย่างเสร็จ แล้วขึ้นว่าให้ตรวจสอบข้อมูลอะไรสักอย่างเรากดเข้าไปก็เด้งไปหน้าแรก เราทำมา 1 อาทิตย์แล้วที่เราไม่ได้ไปธนาคารเพราะเราทำบัตรประชาชนหาย ตอนนี้เข้ากะดึกอยู่ ไม่

ไปยืนยันตัวตนที่ตู้แล้ว แต่เข้าไม่ได้ ขึ้น error ตลอด ต้องทำยังไงคะ

ธนาคารกรุงไทย เตือนลูกค้ารีบอัพเดตระบบปฎิบัติการ iOS ขั้นต่ำเวอร์ชั่น 15 และ แอนดรอย 9.0 ก่อน 25 มี.ค.68 นี้ ก่อนใช้โมบายแอปฯ “Krungthai NEXT” และ “เป๋าตัง” และ “ถุงเงิน&