แสกนใบหน้ายืนยันตัวตนใน Krungthai Next ไม่ได้ แล้วขึ้นตามภาพเลย

คือจะเปิดบัญชีธนาคาร​กรุงไทยแบบออนไลน์ไว้ใช้สำหรับกู กยศ แล้วขั้นตอนยืนยันตัวตน ก็เลือกยืนยันตัวตนด้วยNDIDจากธนาคารอื่น แล้วก็ถึงขึ้นตอนสแกนใบหน้า แต่ไม่ผ่านสักที คนอื่นส่วนใหญ่ที่ไปถามมาก็สแกนหน้าไม่

1. เมื่อไม่กี่วันที่แล้วให้ลูกค้าโอนเงินค่าสินค้าเข้าประมาณ 50,000 เข้า app ไม่ได้ ให้ scan หน้าเกือบครึ่งชั่วโมงกว่าจะดูยอดได้ (ยืนยันตัวตนเรียบร้อย) - แค่ลูกค้าจะดูยอดเงินก่อนส่งสินค้า แค่นี้ดูไม่ได

พอดีเราลบแอพMAKE ​by KBankแล้วดาวโหลดใหม่ แล้วกดเข้าสู่ระบบถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนแล้วเราเลือกแสกนหน้าผ่านกสิกรพอแสกนเสร็จมันเด้งมาที่หน้าสมัครชิกหรือเข้าสู่ระแบบใหม่ ลองหลายรอบมากๆ 2วันแล้ว อยากรู้ว่าถ

ผมถูกรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาล 15 ใบ ซึ่งซื้อในแอพเป๋าตังค์ ต้องการขึ้นเงินรางวัลโดยโอนเข้าบัญชีของKrungthai Next ซึ่งผมไม่เคยมีบัญชีมาก่อน ผมเลยลงแอพ Krungthai Next แล้วเปิดบัญชีออนไลน์เพื่อรับเงินราง

หลังผมยืนยันตัวตนแบบ NDID ก็ค้างหน้าเตรียมสแกนใบหน้ามาหลายวันแล้วครับ ผมทั้งลบแอพ ลบแคช รีเครื่องแล้วก็ยังไม่หาย แก้ยังไงดีครับ หรือผมควรไปยืนยันหน้าตู้ ATM เพื่อความง่ายครับ

ผมไม่ได้เข้ามาสักพัก ปกติก็ใช้ true wallet จ่าย grab บ้าง แต่ช่วงนี้ไม่ได้ใช้เลย พอจะใช้มันขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตน พอยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน มันก็ขึ้นว่าไม่สามารถดำเนินการได้ เพื่อความปลอดภัยในการทำธ