ถึง AIS call center ทำไมถึงติดต่อยากจังครับ

วันนี้โทรไปหา call center AIS 1175 "โทรติดยากมากกว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ต้องโทรตั้ง 2-3 รอบ" ปัญหาคือ เบอร์คุณแม่ถูกโปรโมชั่นโดยไม่ได้แจ้ง เป็นโปรจ่ายรายเดือน แต่ค่าโทรคิดเป็นวินาที ตลกมาก

ตัดสัญญาณเพราะค้างชำระ แต่โทรไป 1175 แล้ว ไม่ได้ติดต่อกับ call center

ผมอยากเปลี่ยนโปร ais รายเดือนให้ถูกลง ปัจจุบันเสีย 699 บาท/เดือน ที่ลองมาคือ -จะเปลี่ยนใน app ก็มีแต่แพงขึ้น -โทรไป call center ก็มีแต่ bot รับ แนะนำแต่โปรแพงขึ้นเหมือนเดิม หรือต้องไปเปลี่ยนที่ ศูนย

โทรไป 3-4 รอบ ให้แต่กดนั้น นุ้น นี่ อยากจะคุยกับพนักงานที่เป็นคนโดยตรง ไม่รู้ว่าต้องกดอะไร ใครรู้บ้างว่าต้องติดต่อยังไง กดเลขอะไร จึงจะได้คุยกับคน

ตามหัวข้อเลย AISCall Centerติดต่อ ยากมาก โทรไปก็เจอแต่ Bot ที่ช่วยแก้ปัญหาอะไรไม่ได้เลย  อุตส่าห์เป็นserenade Gold มาหลายปี ไม่ช่วยอะไร ต้องมาติดต่อผ่าน Pantipนี่  หากยังบริการห่วยๆแบบ

ไม่สามารถติดต่อcall center ได้จากเบอร์ 1175 เนื่องจากโดนตัดสัญญาณและพยายามติดต่อผ่านช่องทาง myAIS ส่งอีเมลก็ไม่มีการตอบกลับ ต้องการติดต่อคุยกับcall center  เพราะไม่อยากไปติดต่อที่ศูนย์เอง

พอดีว่าเรา Paused ซิมการ์ดรายเดือนของ AIS ไว้เพราะว่าไปต่างประเทศ ซึ่งตอนนั้นคุยกับ call center ได้อยู่ และคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าหากกลับมาแล้วให้โทรเข้า 1175 เพื่อขอเปิดสาย แต่ประเด็นคือตอนนี้โทรเข้าคอลเ

วันนี้โทรไปตั้งแต่เช้า จนถึงเย็น ไม่รับสักสาย แทนที่จะมีบริการโทรกลับ เหมือน ais แบบนี้แย่มากครับ ไม่ให้ความช่วยเหลือลูกค้าเลย