อยากคุยกับ call center AIS ที่เป็นคน ไม่ใช่ AI !!!

วันนี้ติดต่อ Call Center 1175 หลายรอบมากยังไม่ได้คุยกับพนักงานรอสายเป็น 10 นาทีก็ยังไม่ได้คุยกับพนักงานอยากสอบถามว่า AIS Call Center ยังมีให้บริการที่เป็นมนุษย์อยู่หรือไม่หรือว่ามีแต่ AI คอยให้กดนู่นก

ต้องชี้แจ้งปัญหาครับว่าเนื่องจาก ตัวผมเองมีซิมเติมเงินที่ไว้ใช้สำหรับ ใช้เฟซและใช้ line ซึ่งแยกจากเบอร์ประจำ โดยปกติก็จะเติมเงินไว้ในซิมเติมเงินดังกล่าว แต่ช่วงที่ผ่านมา ภาระงานผมเพิ่มขึ้นเมื่อกลับถึง

ขอขอมาแชร์ประสบการณ์การใช้งาน AIS ที่เพิ่งเจอมา เผื่อเป็นอุทาหรณ์ให้หลาย ๆ คนระวังค่ะเรื่องมีอยู่ว่า เรา เผลอกดสมัครแพ็กเกจ PLAY ULTIMATE ราคา 999 บาท/เดือนกดสมัครเวลา 13.49 น.รู้ตัวทันทีและ

ตัดสัญญาณเพราะค้างชำระ แต่โทรไป 1175 แล้ว ไม่ได้ติดต่อกับ call center

เรามีปัญหาว่าเน็ตเราสมัยก่อนได้คุณภาพ และราคาที่ดีกว่าที่เขาปรับให้ เราต้องการคุยกับพนักงาน แต่ไม่ว่าจะโทร 1175 หรือ my ais ก็ให้เราคุยกับ ai ซึ่งเราโกรธมาก ว่าทำไมเข้าถึงยาก ใครมีวิธีแนะนำให้เราได

.

ผมให้ร้านโทรศัพแก้ให้แต่พอไปถึงเค้ากลับให้ผมไปทำเอง โดยการโทรหาศูนย์aisแต่ผมลองโทร *1175ก็มีเเต่เสียงaiผมอยากคุยกับคนจริงๆเจ้าหน้าที่aisตัวจริงๆผมต้องทำยังไง ผมเครียดมากๆ วอนผู้รู้ช่วยผมที😭🙏🙏

จะติดต่อก็ติดต่ออยากมา1175 ไม่มีคนรับสายอีก งงมากเลยครับ 30นาทีไม่มีคนรับสายเลย พนง.ติดลูกค้าคนอื่นอยู่ ลูกค้าต้องรอกี่นาทีถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เป็นวันเลยไหมครับ ไม่ต้องทำอะไรแล้วมั้งแบบนี้

โทรไป call center Ais กลายคนั้งไ ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่ มีแต่อุ่นใจให้คำแนะนำที่ไม่ตรงคำตอบ ทำไงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ไม่ต้องคุยกับ Ai

คือเมื่อวันที่ 26 nov ผมได้รับ sms ว่าคุณได้รับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจ play premium plus กรุณารอรับสาย 1175 วันที่ 4 dec มีพนักงาน call center โทรมาแต่เราแจ้งว่าไม่รับสิทธิ์ แต่ทางais ก็เพิ่ม แพ็กเกจดังกล