สั่งของจาก Shopee น้ำพุแมว ราคา 1054 บาท แต่ร้านค้า ส่งน้ำเปล่ามาให้ 1ขวด ควรทำยังไงต่อ ครับ

เราได้สั่ง เครื่องให้น้ำแมว จาก เว็ป shopee แต่ ร้านค้า ได้ ส่ง น้ำเปล่า ใส่ กล่อง มาให้ 1 ขวด ติดต่อ ร้านค้า ก็ บอก น้ำเปล่าเป็นของขวัญ ให้กดยืนยันและจะส่งของมาให้ อีกชั้น ตามหลัง คือเรากด ขอคืนเงิน คืนของไว้ แต่ ติดต่อเจ้าหน้าที่ ไม่มีคน ตอบ เรา สักคน
แผ่นแปะหน้า กล่อง ก็ แปะ ชื้อ ทับๆกันมา