สืบเนื่องจาก หลานเป็นแฟนคลับ ไก่ทอด ชื่อดัง และ ชอบสั่งเป็นชุดไก่น่อง เป๊ปซี่ น้ำแข็ง หลังจากกินไปในมื้อสุดท้ายวันที่ 30 มิ.ย. 2566 ไม่เกิน 10 ชั่วโมง มีอาการอาเจียน และ ถ่ายหลายสิบครั้ง จนเกือบหมดสติ ช้อกคาโถส้วม

ครั้งแรก เข้าร.พ.ไปอยู่ 2 วันนึกว่าหาย กลับบ้านมาเป็นหนักอีก เลยต้องกลับไปอีกเป็นครั้ง โดยครั้งที่ 2 ที่เข้าไปคุณหมอขอตรวจเชื้ออย่างละเอียด จึงพบว่ามีเชื้อ norovirus ซึ่งอันตรายต่อเด็กเป็นอย่างมาก และ เราไม่คาดคิดว่า จะเจอเชื้อนี้จริงๆ เพราะเราก็เลือกอาหาร เครื่องดื่มที่คิดว่าดีมีคุณภาพ

"เชื้อหมอบอกว่า สามารถมาจาก น้ำและน้ำแข็งได้"

คุณหมอบอกว่า ไม่มียารักษาตรงๆ จึงให้รักษาตามอาการและรอดูอาการจนกว่าจะหาย หลานทรมานมากๆอาเจียน และ ถ่ายในช่วงแรกเยอะมาก และนอนอยู่ในโรงพยาบาลไป 9 วันเต็ม ค่าใช้จ่าย ร.พ.เอกชนไม่ต้องพูดถึง รวมเกือบ 2 แสนบาท! นี่ขนาดขอส่วนลดไปแล้ว

หลังจากเกิดเหตุการณ์เราได้ติดต่อไปยังไก่ทอดชื่อดัง ทันทีและ ยังมีการพูดคุยกับผู้บริหารไก่ทอดชื่อดังกับประเด็นที่เกิดขึ้นจนถึงปัจจุบัน โดย ณ ปัจจุบัน เรายังคงต้องไป follow up ใน ร.พ. อยู่เรื่อยๆจนกว่าเชื้อจะหายจริงๆ

จึงอยากขอเตือนภัยเด็กเล็ก กินอะไรต้องระมัดระวัง โดยเฉพาะน้ำแข็งในร้าน ต้องระมัดระวังเป็นพิเศษ

เราอยู่เมืองไทยไม่มีความคุ้มครองที่ให้ความยุติธรรมสำหรับผู้บริโภคอย่างพวกเราเลย และ ถ้าเป็นอะไรขึ้นมา ค่าใช้จ่ายในร.พ.ก็ต้องรับผิดชอบเองทั้งหมด ซึ่งแพงมากๆ ถ้าไม่มีประกันภัยช่วยบ้าง คงไม่ไหวกับค่าใช้จ่าย

สิ่งที่แย่ที่สุด คือ เราจะมั่นใจได้อย่างไรว่าร่างกายของเด็กคนนึงที่มีเชื้อโรคปะปนไปแล้ว จะกลับมาเหมือนเดิมได้หรือไม่?

และ เราในฐานะผู้บริโภค จะมีความคุ้มครองอะไรให้บ้าง?