บัตร mpass major ไม่ยอมตัดเงิน แล้วขึ้นให้สมัครใหม่

ไม่เข้าใจว่าทำไมบัตรถึงไม่ตัดเงินปกติก็ตัดอยู่ทุกเดือน พอมาเดือนนี้อยู่ดีๆก็ไม่ตัดพอเข้าไปดูในเว็ปก็ขึ้นให้ register อย่างเดียว แล้วต้องเสียค่าธรรมเนียมทำบัตรอีก 100 จะโทรติดต่อ Callcenter ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติไม่มีให้กดคุยกับพนักงานเลย แล้วผมต้องทำไงอ่ะ มีใครเป็นเหมือนกันบ้างมั้ยครับ