คือเรามีบัญหาเรื่องสมัครบัตร mpass แล้วเลือกสาขาผิด เลยอยากจะลองแจ้งปัญหาว่าพอจะแก้ไขได้มั้ย ทักไปทางเพจแล้วก็ได้คำกลับมาแค่ว่าจะยกเลิกต้องทำการแจ้งล่วงหน้า 15 วัน ห้ะ คือเราจะขอเปลี่ยนสาขาไง ตอนแรกเราเลือกผิด สาขาที่เลือกมันอยู่ไกลไป แล้วมันไม่มีสาขาที่เราไปประจำให้เลือก หรือแพลนที่เราเลือกมันไม่มีสาขาประจำที่เราไปก็ไม่รู้นะ ประเด็นคืออยากจะติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ ที่เป็นมนุษย์ นี่น่าจะเป็นแบบตอบข้อความอัตโนมัติ พูดไม่รู้เรื่องเลย ทั้งประเทศไทยมีโรงภาพยนตร์อยู่ 2 เจ้า เลยดูแลลูกค้าแบบนี้หรอ หรือคิดว่ายังไงซะเราก็ต้องไปดูหนังในโรงนี้อยู่ดี เพราะแถวบ้านเรามีแค่โรงนี้โรงเดียวแล้ว แต่ช่วยบริการหลังการขายด้วยหน่อยค่ะ อันนี้คือไม่มีการดูแลลูกค้าเลยนะนิ เราต้องเสียค่าสมัครไปแบบฟรีๆทั้งที่ไม่ได้ใช้เลย เข้าใจเลยว่าตัวเองเลือกผิดเองตั้งแต่แรก แต่ก็ช่วยเหลือหรือแจ้งรายละเอียดอะไรมากกว่านี้กับลูกค้าบ้างงง ต่อไปนี้คงดูแน่หนังในสตรีมมิ่งแล้วล่ะ จากใจคนที่รักและชอบการดูหนังมากๆค่อนข้างเสียความรู้สึกไม่อยากที่จะไปดูหนังที่โรงภาพยนตร์นี้อีกละ มาบ่นเฉยๆ คงแก้ไขปัญหาอะไรไม่ได้หรอก คงเสียเงินไปฟรีๆนั่นล่ะ ค่าประสบการณ์ㅠㅠ
ติดต่อ major cineplex ยากมากก แจ้งปัญหาบัตร mpass