บัตร เมอเจอร์นักเรียน ทำใหม่ได้มั้ยคะ

ตามหัวเรื่องเลยค่ะ คือบัตรเราหมดอายุแล้วพอจะต่อพี่พนังงานเขาบอกต่อไม่ได้น่าจะมีปัญหา เลยอยากจะขอทำใหม่แต่พี่พนักงานเขาบอกข้อมูลอยู่ในบัตรเก่า แล้วเบอร์ที่เคยใช้สมัครเราก็ไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้วค่ะ