สั่งของ Shopee แต่ขนส่งส่งผิดบ้าน จะแจ้งคำร้อง shopee ได้ยังไงครับ

สืบเนื่องจากสั่งของ Shopee สถานะ การจัดส่งสำเร็จ แต่มีการเขียนปากกาเมจิเป็นอีกที่อยู่ซึ่งส่งผิดบ้านแน่ๆ และไม่ได้รับสินค้า จะดำเนินการอย่างไร หรือจะได้สินค้า หรือเงินคืนกลับมาหรือไม่