ใครเคยซื้อของจาก Shopee แล้วเช็คสถานะการส่งไม่ได้ และเลยเวลามาหลายวันบ้างคะ

พอดีเราสั่งซื้อของมาจาก Shopee. ราค่าเกือบ 500 บาท. ร้านส่งของมาตั้งแต่วันที่ 11พ.ค.69. วันนี้วันที่  18 พ.ค. 69 แล้วยังไม่ได้ของ
เช็คสถานะดู ค้างอยู่ที่วันที่ 14 พ.ค. 69. จากนั้นไม่มีการอัปเดทสถานนะอีกเลย.  แล้วเราโอนจ่ายไปแล้ว.  ของก็ไม่ได้. จะขอคืนเงินก็ไม่ได้
สอบถามไปทาง Shopee ก็มีแต่ AI ตามคำถาม ที่ไม่ได้ช่วยอะไรได้เลย  อยากรู้ว่าใช้ขนส่งอะไรส่งมาจะได้ตามถูก. ใครก็ได้ช่วยบอกวิธีหน่อยได้ไหมคะ
ว่าสามาถทำอะไรได้บ้าง