เน็ต True Gigatex Fiber ใช้ไม่ได้ Los ไม่มี

เร้าท์เตอร์ไฟ los กระพริบ เน็ตไม่ติด จะส่งงานก็ไม่ได้ เกิดจากปัญหาทางส่วนไหนครับ รองรีเซ็ทแล้วก็ไม่หาย เป็นหลายครั้งซ้ำๆซากๆกับปัญหานี้ ติดต่อก็ไม่คืบหน้าอะไรเลย ควรหนีไปอีกค่ายดีไหมครับ

โทรไปหาค่ายทรูแล้วเมื่อตอนสิบโมงเขาบอกว่าเกิดปัญหาขัดข้องที่ชุมสายค่ะ ทำให้ใช้เน็ตไม่ได้ จะซ่อมเสร็จภายในเวลาบ่ายโมงแต่ตอนนี้ยังไม่หายเลยค่ะ ยังขึ้นไฟกระพริบสีแดงที่losอยู่เลย

วันนี้ตื่นมาตอนเช้า มีไฟสีแดงกระพริบที่ Router ตรง LOS แล้วอินเตอร์เน็ตก็ใช้ไม่ได้เลยครับ แสดงว่าเครื่องผมเสียหรอครับ ผมใช้เน็ตของ True ครับ ใครเป็นเหมือนกันบ้าง

ตามหัวข้อเลยครับ ต้องการอัพเดทเฟิร์มแวร์ของ Router เน็ต NT Fiber เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

มีไฟสีแดงกระพริบที่ Router ตรง LOS แล้วอินเตอร์เน็ตก็ใช้ไม่ได้เลยครับ

เรียนCc True รบกวนช่วยเช็ค internet บ้าน ให้ด้วยครับ ขึ้น ไฟ los กระพริบ ครับ ปิด- เปิด router แล้ว ยังใช้งาน internet ไม่ได้ ครับ < พื้นที่ อำเภอบ้านหมอ สระบุรี ครับ ไม่ทราบว่ามี Network event ไ

เน็ตเล่นไม่ได้เลยโทรเข้า1242 ซึ่งเจ้าหน้าที่คนแรกบอกกำลังมีช่างตรวจสอบคาดว่าสายหน้าจะขาดเราคิดว่าจะแล้วเสร็จในวันนี้จะ2ทุุ่มเน็ตยังใช่ไม่ได้ ก็ได้คำตอบว่าช่างตรวจสอบยังไม่ได้คำตอบว่ามันขาดอยู่ช่วงไหนส

- เน็ตจะใช้ได้เมื่อไหร่คะ - router เป็นไฟ กระพริบๆ แดงๆเหลือง (กดปุ่มปิด เปิด router ไป 1 ทีแล้วยังกระพริบอยู่) - เน็ตเราเสียเอง หรือ เป็นที่โครงข่ายระบบ?

เน็ตใช้ไม่ได้มา 2 วันแล้วค่ะ router ขึ้นไฟสีแดงที่ los เปิด-ปิดใหม่หลายรอบและดูสายไฟแล้ว แจ้งในแอพmyais เป็นวันแล้วไม่มีอะไรคืบหน้าเลย โทรไปเบอร์ 1175 ก็ได้คำตอบมาว่าให้ทำตามแอพmyais. ทักไปสอบถามในไลน