True wifi เนตไม่ติด ขึ้นไฟแดงกระพริบที่ LOS

คือไฟlosกระพริบมาวันนึงแล้วครับ โทรหาทรูแล้วได้คำตอบว่ากำลังแก้ไข แต่ตอนนี้ครบ24ชม.ละครับที่เน็ตใช้ไม่ได้ ขอถามทรูหน่อยครับว่าไม่ดูแลผู้บริโภคหน่อยหรือ คุณรู้รึป่าวเน็ตใช้ไม่ได้1วัน ผมเสียหายมากนะ จะส

ติดต่อ call center แล้ว รอพนักงานนานมาก ส่วนตัวต้องเรียนออนไลน์ และทำงานด้วย ผมต้องทำอย่างไงดีครับ รู้สึกไม่คุ้มกับเงินที่เสียไป แต่ยังไม่อยากเปลี่ยนค่าย

True Online ไฟสีแดงที่ LOS กระพริบ เข้าเน็ตไม่ได้ ตืดต่อ Call center ก็ยาก คนมีความจำเป็นต้องใช้  แก้ไข ถอดปลั๊ก ปิดสวิทซ์หมดแล้วยังไม่ได้

มีไฟแดงกระพริบที่ช่อง LOS บน router โทรไป call center รับเรื่องไว้บอกจะติดต่อกลับภายในวันนี้ ก็ไม่มีใครติดต่อกลับมา ส่งข้อความทาง inbox ใน pantip ก็ไม่ตอบกลับ ไม่สนใจ  มีเจ้าหน้าที่คนไหนใส่ใจลูก

เน็ตบ้านขึ้นLOSแดงแจ้งพนักงานบอกจะส่งช่างมาก็ไม่มาตามเข้าไปอีกบอกเน็ตเสียด้านนอกจะเสร็จ17.00 ก็รอยังใช้งานไม่ได้ ตามเข้าไปบอก5 ทุ่มจนถึงทุกวันนี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขเคยเสียนาน7 วันกว่าจะมาซ่อมครั้งนี้

ais fiber ใช้ไม่ได้อยู่ๆก็ตัดไปเลย ขึ้นไฟแดงกระพริบที่ LOS เปิดปิดกล่องแล้วไม่หาย ดึงปลักออกเสียบใหม่ก็ไม่หาย ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากกกก สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนคะ

ติดต่อ call center ก็ไม่ได้ มีช่องทางอื่นๆไหมครับ ตัวเราเตอร์ที่บ้านมีไฟแดงขึ้นตรงช่อง LOS ตั้งแต่เช้า เปิดปิดเครื่องไหมก็ยังไม่ได้ ทั้ง net ทั้งทีวีดูไม่ได้เลย

คือเมื่อวานวันที่ 21/7 เวลาประมาณ10โมงอยู่ๆเน็ตก็ขึ้นตกใจเราเลยลองไปดูที่กล่องเน็ตก็เห็นว่ามีไฟสีแดงกระพริบๆเราเลยลองปิดเปิดใหม่แต่ก็ยังเป็นอยู่ดี พี่เราเลยนัดช่าง แล้วเราก็สงสัยว่ามันเป็นที่อะไรเราเห

อยากรบกวนทีมงานทรูออนไลน์ช่วยเช็คให้หน่อยครับ เช้าวันอาทิตย์อยู่ดีๆ เน็ตก็ไม่สามารถใช้ได้ ใช้ router ของ T3 มีกระพริบไฟแดง LOS พยายามหาทางติดต่อ จะโดนแต่น้องมะลิ เช็คอัตโนมัติบอกว่ามีปัญหาในพื้นที่มีก