เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้ แก้ไขยังไงดีครับ

สมัครเน็ตทรู20Mbpsราคา สี่ร้อยกว่าบาท แต่รู้สึกช้าแล้วก็หน่วงมากก็เลยลองเทสดู สรุป ความเร็วแค่1.0Mbps เองแค่นั้น หรือว่าเราเข้าใจตรงไหนผิดคะ รแล้วแก้ไขตรงไหนได้บ้างคะ วันนี้ทั้งวันไปไหนก็หน่วงหมดเลย เ

เพิ่งสมัครอินเตอร์เน็ต7วัน แต่ใช้งานไม่ได้ ขึ้นแบบนี้คืออะไรคะ มีวิธีแก้ไขไหม จะติดต่อใครได้บ้าง เป็นซิมแบบเติมเงิน ใช้มาหลายปีแล้ว มาช่วงหลังเครื่อข่ายทรูมีปัญหาเยอะมากเลย อยากจะเบืกใช้ไปค่ายอื่นแล้ว