สั่งของใน shopee แต่สถานะการจัดส่งมันผิดปกติทำไงดี?

คือนี่สั่งของไว้แล้วจะมีที่ฝากของประจำอยู่แล้วค่ะ มันขึ้นว่ามาส่งแล้วแล้วเรากลับบ้านมาก็ถามเขาว่ามีพัสดุมั้ยเขาบอกไม่มีค่ะ ทักถามพนักงานแล้วด้วยคืออยากได้เบอร์ติดต่อพนักงานส่งของอะคะ ว่าส่งพัสดุไว้ตรง

Shopee โทร 02-017-8399 ไปเกือบ 10 ครั้ง ให้ไปโทรในแอพ ก็ไม่มีคนให้คุยอยู่ดี จะติดตามพัสดุอะไรไม่ได้เลย ยากไปหมด ทุกคนติดต่อกันยังไง ทางไหนได้บ้าง

สั่งของจาก Shopee และชำระเงินผ่านแอพไปแล้ว แต่สถานะหน้าแอพขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จ พร้อมหลักฐานคือหน้าซองพัสดุและเบอร์โทร แต่ว่าเราไม่ได้รับของเลยแถมเราไม่ได้รับสายจากขนส่งเลยสักสาย ไม่มีมนุษย์หน้าไหนโทรหา

สถานะมันขึ้นว่าส่งของสำเร็จเเล้วเเต่เราไม่ได้รับของ ขนส่งก็ไม่โทรมาเลย ตรวจสอบเเถวบ้านเเล้วก็ไม่มี เราก็ไม่ได้รู้จักคนเเถวบ้านเยอะมาก อยากรู้ว่าจะทำไงดีคะ

เรียนให้ทราบถึงผู้บริหารและผู้เกี่ยวข้องกับบริษัทขนส่ง spx express ฉันมีความจำเป็นต้องร้องเรียนถึงพฤติกรรมการทำงานและการสื่อสารที่ไม่เป็นมืออาชีพของพนักงานของท่าน ซึ่งทำให้ฉันเสียความรู้สึก และเสียเวล

ขอมาแชร์ประสบการณ์ และอยากสอบถามเพื่อน ๆ ใน Pantip รวมถึงฝากคำถามไปถึงทาง Shopee ครับ ผมสั่งสินค้าผ่านแอป Shopee โดยแอปให้จัดส่งกับ Flash Express ปัญหาคือสถานะพัสดุในแอปขึ้นว่า “พัสดุของคุณอยู