เพย์เน็ตถุกระงับต้องทำไงถึงจะใช้ได้ปกติคะ

ถ้าต้องการใช้โปร 399 บาท ตามรูปด้านล่าง สามารถเปิดซิมทรูใหม่แล้วใช้ได้เลยหรือไม่ หรือต้องทำไงถึงใช้ได้ ปัจจุบันไม่ได้ใช้ True ค่ะ

คือวันนี้ช่วงเวลาประมาณ 3-4 โมง อยู่เน็ตก็ใช้ไม่ได้ ใช้ได้ก็ช้ามากๆๆๆๆๆ พอไปเช็คที่แอพฯทรู ก็บอกว่าซิมยังไม่ได้ลงทะเบียน ทั้งๆที่ใช้มานานเกิน 6 เดือนแล้ว มันเกิดอะไรขึ้น ระบบล่มหรืออะไร แล้วจะรับผิดชอ